如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:1查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)2更换其他SIM卡尝试。3检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。4若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机无法识别SIM卡,建议进行以下步骤排查及处理:
步骤1:确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
步骤2:检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
步骤3:请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
参考下图:
在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定。
3向上滑动屏幕,点击SIM卡管理器。
步骤4:更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。:
如您手机无法发送短信,可尝试重新开机或更换手机进行测试,并检查是否存在以下情况:
1短消息中心号码设置错误,请重新输入正确的短消息中心号码;
2无信号或手机电池电量不足;
3节假日短信发送量高峰期导致系统繁忙,建议您稍后再试或避开发送高峰期;
4发送格式不正确。如给小灵通用户发送短信,号码前需加区号;
5短信发送时间超出24小时;
6手机屏蔽了短信发送功能;
7被列入短信黑名单;
8号码余额不足;
9短信收件箱与发送箱已满。
排除以上原因仍无法解决,可联系当地人工客服或前往营业厅确认是否开通短信功能,并交由工作人员处理。
由于无法确认准确的型号信息,无法针对性的回答,如果需要三星手机的详细的使用说明,可以进入官网下载用户手册进行学习参考:
1、可进入三星官网
2、在右上角位置点击放大镜图标
3、输入需要查询的型号
4、选择查询的型号
5、进入界面后点击服务支持
6、点击用户手册下载进行参考
1、打开“设置”菜单。
2、在设置菜单中找到“应用管理”栏,点击“系统应用”选项。
3、在“系统应用”中找到并点击“联系人。
4、点击“导入或导出联系人”
5、在“导出”栏下找到“导出到SIM卡”,点击打开。
6、在弹出的提示对话框中选择“确定”
7、点击想要复制的联系人姓名后的圆形槽位以选定联系人,点击右上方的“确定”即可复制成功。
如果手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:1查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)2更换其他SIM卡尝试。3检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。4若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若要实现在拨打电话时更方便的选择使用SIM卡1或者SIM卡2,按照以下步骤进行操作:
一、将手机设置为双卡双待的模式。1在待机页面下点击应用程序,再选择设定选项。
2点击连接,再点击SIM卡管理器。
3点击SIM卡1图标,将激活打钩。
4点击SIM卡2图标,将激活打钩即可。
二、在拨号盘里进行拨打电话的具体操作:
1在待机页面下,点击手机图标。
2进入拨号页面后,输入您要拨打的电话号码,若要使用SIM卡1进行拨号,点击SIM卡1图标即可。
提示:如果要使用SIM卡2进行拨打电话,点击SIM卡2图标即可。
三、在联系人详情里拨打电话的具体操作:
1在待机页面下,点击联系人图标。
2点击某个联系人。
3进入联系人详情后,点击拨号图标。
4若要使用SIM卡1进行拨号,点击SIM卡1图标即可。
提示:如果要使用SIM卡2进行拨打电话,点击SIM卡2图标即可。
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
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