请参考以下步骤:
1、确认SIM卡改为4G制式。
2、如果没有，需要到营业厅更换SIM卡。
3、确认开通4G数据业务功能。如果没有开通，需要致电运营商热线将4G的数据开关激活。
4、4G数据业务激活2小时后，手机将4G数据开关打开，即可4G上网（需要当区域有4G网络）。
请检查4G开关是否打开或者移动数据设置是否选择为4G/3G/2G自动选择，查看路径如下：设置->无线和网络->更多->移动网络->首选网络类型。
请取下手机保护套后重试。保护套可能对信号造成干扰，尤其是金属保护套。重新插拔 SIM 卡后重试。 SIM 卡芯片与卡座接触不良时会出现无信号或者信号差的情况。
请重启手机尝试。若仍然无信号，请备份重要数据后将手机恢复出厂设置，或升级最新软件版本后再重试。
请对比其他手机，信号强度是否相同。若信号都不稳定，说明当地网络覆盖存在问题，建议到信号较好的地方再试。若经过上述操作后问题依然存在，请携带购机发票前往售后服务点检修。
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