若您购买的OPPO或一加产品出现故障，OPPO为您提供每年3次双程免邮寄修服务，让您足不出户便能享受到便捷、贴心的维修体验。
您可进入OPPO官网选择「服务 > 自助服务 > 寄修服务」，填写寄修信息后，等待顺丰快递人员联系您即可。
产品维修费用，工程师会根据您填单的预留手机号与您沟通。
注意事项：
1、申请寄修服务时，若因特殊原因（如产品无法开机、黑屏等）导致无法查询到IMEI号，则在“IMEI号”栏输入15个“0"。
2、若您需要更改寄修单时间，可电话联系顺丰快递人员修改上门时间；或取消订单重新下单。
温馨提示：
① 具体可寄修产品，您可进入寄修服务页面进行查看；
② 为保障您的手机信息及隐私安全，您可在送修前将手机设置到“维修空间”（部分机型支持）；
③ 在送修前将手机中的重要信息与数据进行备份导出，以免丢失。
如果一加手机坏了，那么只能去一加官网申请售后，然后将手机邮寄过去进行维修。
一加ACEPro的性价比其实很高，这款手机起步内存就是12+256G，并且是骁龙8G+处理器配置，性能方面是旗舰级的。后置主摄是IMX766，支持OIS防抖。
电池容量有4800毫安，而且支持150W长寿吧的超级快充，回血速度极快。略有遗憾的是屏幕，没给到2K分辨率的，总的来看，这款手机性价比很高，比较合适经常打游戏，温控不错，追求快充的用户考虑。
一加11这款手机的优点
1、一加11这款手机的正常反馈效果是非常不错的，它采用的是目前安卓阵营战中的最强的仿生振感马达，马达体积达602mm³，搭配「双重振感叠加」和「低频增强算法」两大核心马达算法，从而打造出了目前安卓阵营最好的震感反馈。
2、一加11这款手机首发了游戏云计算专网黑科技，能够有效地解决用户在弱网环境下出现游戏跳ping和延迟等问题，能够为大家的完美游戏提供强有力的保障。
3、一加11这款手机是很难出现卡顿问题的，因为它采用了全球首发的“内存基因重组”技术，可以根据任务动态调整修改内存底部的调整逻辑，从而能够大幅度的调整手机的卡顿问题。可以毫不夸张的说，一加11是业界最彻底的安卓内存底层重构，搭配上最低12GB的超大运存能，够彻底的解决安卓手机的底层卡顿问题。
4、该手机还首发了超帧超画引擎，通过该引擎不仅能够带来超越原生的游戏画质，更能够将游戏画质提升至2K分辨率，游戏体验是非常不错的。
1、遇到手机无法开机的情况时，需要借助“刷机精灵”来完成手机的修复操作。大家可以直接在百度中搜索来获取“刷机精灵”的下载地址。
2、安装并运行“刷机精灵”程序，在“刷机精灵”选项卡中找到“设备无法开机”项，点击“查看恢复向导”按钮。
3、此时按照修复向导进行操作，如图所示，“拔掉USB数据线，重新安装一下电池”，点击“下一步”按钮。
4、然后按向导的操作，按“音量+”、“音量-”和“电源”键不放，进入手机Recovery模式，点击“下一步”按钮。
5、当手机成功进入Recovery模式后，此时就可以正常引导并尝试开机了。
6、发现一加手机顺利开机了。
由于集团战略调整，一加产品售后业务将全面授权给OPPO服务中心，OPPO客户服务中心可以为您提供产品维修、系统升级、检测换机、产品咨询等服务。
服务产品：手机、手表、耳机、其他配件。
您可按照以下方法查询OPPO客户服务中心的地址、营业时间、电话。
1、进入一加官网选择「服务 > 常用服务 > 服务中心查询」进行查询及预约。
2、若您不方便前往客户服务中心，或附近没有服务中心，进入一加官网选择「服务 > 寄修服务」，我们为您提供双程免邮费的寄修服务处理产品问题。
温馨提示：
前往客户服务中心前，建议您先提前电话联系，咨询备件库存情况等，避免空跑。若电话无人接听，可能是线路繁忙，建议稍后拨打。
一加手机的维修较为方便，一加公司在售后服务方面还是做的比较好。
一加手机的维修售后可以通过以下几个途径：
1、因为一加手机的质量较好，不会轻易损坏，所以维修之前，可以先让手机内自带的功能软件“一加医生”进行检测，解决不了的问题可以联系一加手机客服；
2、全国有140个城市拥有一加手机的网点，手机维修可以到最近的一加售后中心进行维修；
3、一加手机跟家电管家在日前就已经推出了上门服务的方案，所以维修是较为方便的，可以放心使用。
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