华为手机打电话的时候就没4g网怎么办 六个步骤解决

华为手机打电话的时候就没4g网怎么办 六个步骤解决,第1张

1、首先,如果华为手机不显示4g网络,可以拨打手机运营商客服询问所在地是否有4g信号,现在没有4g覆盖的地区很少。同时,要确保自己的华为手机支持4g网络。

2、如果有4G网且手机支持,可以打开华为手机的设置图标,进入设置列表。

3、在设置列表中,我们选择上方的“无线和网络”的选项进入。

4、进入以后,可以看到移动网络的选项,我们点击进入该选项。

5、点击进入后,可以看到“启动4G”的选项开关,我们将这个开关开启。

6、开启以后,等待一会,就可以看到手机可以使用4g网络。如果开启该功能还是不可以,也可以去售后检测是否手机出现故障。

华为手机WIFI连接不上可以尝试一下操作:

1请关闭再打开WLAN开关尝试恢复。系统存在临时故障可能导致搜索不到热点。建议距离路由器近一些(3~5米)再扫描重试。距离过远可能导致搜索不到热点。

2请检查热点名称是否包含中文或其他一些特殊字符,如果包含的话,可能搜索不到(显示乱码),建议到路由器上修改热点名称,改为简单的英文和数字的组合,再重新尝试看是否能重新搜索到热点。

3请检查路由器是否设置了隐藏SSID(隐藏SSID的热点将不会被扫描到)。重启手机或备份重要数据后恢复出厂设置尝试。如果查看其他手机能搜索到热点,建议您携带购机发票前往维修网点进行硬件检测。

第一种情况:确认手机卡有没有欠费。如果欠费过,但是刚刚又交了话费。那就重启一下手机试试。

第二种情况:如果重启手机没效果。那么看下手机数据连接功能是不是关闭了。手机下拉通知栏就可以看到。如果处于关闭状态,点击一下就可以打开了。

第三种情况:如果数据连接功能处于打开状态还是上不了网。那就重置手机。在设置里有个 恢复出厂设置 。恢复完成之后再试试能不能上网。

如果您的手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:

1通话过程中不能上网

手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件,可以通过以下方法排查操作:

请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。

(1)如果您是单卡用户:

开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。

(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:

开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:

a开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。

b部分手机可以实现副卡通话时可上网:

请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,

EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒:

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

2使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3国际漫游时无法上网

(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

4个别应用无法使用移动数据上网

(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。

(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

5 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:

(1)请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。

(2)请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。

(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。

(5)请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

(6)请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

(7)尝试重置APN

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。

(8)还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询

手机设置路由器方法如下:

1、首先将路由器和宽带猫使用网线连接起来,连接方法是通过网线将宽带猫的lan口和路由器的wan口连接。

2、硬件连接完毕后,使用手机连接上这款路由器的无线信号,然后打开手机浏览器,输入路由器的登录地址和登录密码,登录后台后选择快速设置。

3、然后根据要求填写宽带帐号和密码。

4、然后在设置一下无线名称和密码保存然后路由器即可正常使用。

了解更多服务优惠请关注“安徽电信”微信公众号。

如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:

1 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

2 个别应用无法使用移动数据上网

(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入应用联网,点击跳转到应用联网界面 ,请勾选应用的移动数据开关;点击左上角应用联网,选择高级联网管理,请勾选应用的后台数据开关。

(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。

3 国际漫游时无法上网

(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。

(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

4 通话过程中不能上网

请将您的手机卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持),开通后信号栏会显示HD图标。

(1)如果您是单卡用户:

开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。

(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:

开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:

a开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。

b部分手机可以实现副卡通话时可上网:

请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,

EMUI 100以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒:

VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。

如果您的手机仍然通话过程中不能上网,请您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。

5 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:

(1)请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。

(2)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

(3)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。

(4)请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。

(5)请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。

(6)尝试重置APN

建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。

(7)还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。

温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。    

相关链接如下:维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心

欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网

原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/1212002.html

(0)
打赏 微信扫一扫微信扫一扫 支付宝扫一扫支付宝扫一扫
上一篇 2023-09-06
下一篇2023-09-06

随机推荐

  • 伊思蜗牛BB霜怎么样

    伊思蜗牛BB霜分为晶钻BB霜和红参BB霜两种,两者的功效有些许差别。还不了解伊思蜗牛BB霜怎么样的朋友,快来跟着好物君看看吧。伊思蜗牛BB霜怎么样伊思蜗牛BB霜的晶钻款具有滋润保湿、提亮透白、遮瑕嫩肤以及防晒修颜的功效。伊思蜗牛BB霜的红参

    2024-04-15
    58400
  • skii清莹嫩肤露和神仙水可以一起用吗?

    skii清莹嫩肤露和神仙水是两款非常受欢迎的护肤产品,很多消费者都对它们的效果非常期待。问题来了,这两款产品可以一起使用吗?答案是可以的。让我们来了解一下这两款产品的功效和特点。skii清莹嫩肤露是一款能够深层滋润肌肤、提亮肤色的精华水。它

    2024-04-15
    58300
  • 男士润唇膏什么牌子的好?

    有的时候,天气很干燥,我们的唇部就会变皴裂,所以唇部也是需要保养的,唇部保养的护肤品就是润唇膏,很多人认为润唇膏是女人使用的美容产品,其实男人同样可以使用润唇膏,那男性朋友适合用什么牌子的润唇膏呢?下面,我们一起来看看。1、好用的男士润唇膏

    2024-04-15
    44700
  • 妮维雅爽肤水哪个好

    妮维雅爽肤水儿的种类有很多,而且在很多的套装当中也会有妮维雅的爽肤水,比如男士控油保湿套装当中的爽肤水儿是125毫升,比较适合的就是男士的抗痘或者是控油保湿,并且可以达到控油不紧绷,含有精华,抗痘成分,对于男性日常的清洁或者是控痘的非常好的

    2024-04-15
    45900
  • 妮维雅什么产品好

    问题一:妮维雅的哪种产品好?妮维雅的 粉水、白水、蓝水,我都用过,绿水我同学用过。所以相对来说比较熟悉。 粉水――这款号称是适合敏感肌肤使用的水,我用没啥感觉,但是我一个同学用了居然蜕皮过敏!!可以想象,其中化学含量。。。 白水

    2024-04-15
    50900
  • 神仙水和清莹露区别

    神仙水和清莹露区别如下:1、质地不同神仙水的质地是清爽不粘稠,水状;清莹露的质地是透亮清澈的水状,触感顺滑轻薄,水润感十足,没有香味。2、效果不同神仙水是一种精华水,化妆水后使用,上脸吸收快,不油腻,对闭口有一定作用,长期使用可以稳定肌肤,

    2024-04-15
    54400
  • 妮维雅美白润肤霜是擦脸的吗

    成分:Ingredients:Aqua:水Paraffinum liquidum:液体石蜡Cera Microcristallina:微晶蜡,天然的矿物质蜡Glycerin:甘油Lanolin Alcoh

    2024-04-15
    43400

发表评论

登录后才能评论
保存