情况一请查看手机的网络模式,如使用的是3G网络即可使用高速的数据业务,使用2G网络(GSM网络)速率相对较慢。
情况二请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。
情况三另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
您好!~请确认 SIM/UIM 卡是否有效。将 SIM/UIM 卡插入其他手机中查看是否正常。可能是当前网络信号差导致手机无信号,请等待一段时间或到信号较好的地方后使用手机。对于双卡手机,请点击“设置 > 双卡管理”确认 SIM/UIM 卡已启用。
请确认手机未开启飞行模式。如果开启了飞行模式,状态栏中会显示飞行模式图标。
若依然无信号,请重启手机。
若问题依然存在,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
如果手机没有佩戴金属材质的保护套,且将卡装在其他手机上正常,只是卡一没信号或信号不稳定,可能是卡一的卡槽接触不良或存在故障,可以重新安装sim卡,保证接触良好,如果问题依旧,建议备份数据后带购机发票到华为售后检测。
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