具体是出现什么问题无法升级呢？如果是找不到“系统更新”应用，因为EMUI40版本桌面上已经删除“系统更新”图标，但可以从设置 -> 系统更新 进入。
如果是检索到升级包，无法下载，一直停留在0%，建议依次检查：
1、是否关闭网络（数据业务、WLAN），如果网络被关闭将停止下载。
2、手机是否开启飞行模式。
3、是否点击了“暂停”按钮。
4、请重启手机或者使用手机管家体检一下再尝试。
您可以在电脑上下载HiSuite（华为官方手机助手），在主页面有修复功能，该功能支持部分机型，请查看是否有您的机型，如果支持请按照下述操作修复。
用USB线连接电脑和手机，然后按住音量下键的同时长按住开机键（大于10S），一直到手机进入一键修复模式。
启动华为手机助手，在首页点“系统修复”按钮，进入系统修复界面，点击“继续”按钮，HiSuite会从服务器下载设备软件版本。
下载完成后， 进入修复，手机端提醒系统正在更新，请稍候，请勿拔掉电池，SD卡以及其他任何操作。
修复完成，设备将自动重启。
如果HiSuite不支持您的手机型号修复，你可以在EMUI官网下载对应型号软件升级包并进行修复。
HiSuite不支持修复可以尝试SD卡本地升级，步骤如下：
1 准备一张容量2G以上的SD卡，保证可用空间大于升级包大小，建议使用SanDisk, Kingston, 或Kingmax等品牌。
2 在EMUI官网下载官方升级包，在SD卡根目录创建“dload”文件夹，把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入“dload”文件夹中。
3 插入充电器，按住音量上下键不放，长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级，为防止电量不足引起升级失败，保证电量充足或者在充电状态下进行升级。
4 手机进入升级后会自动完成升级，一般升级时间为5分钟左右，如果升级失败可以尝试重试。
手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一：ROOT后一般不能正常升级系统，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
二：解决方法或步骤（刷官方固件），
1下载刷机工具包
•
刷机工具包
2刷机工具包
•
将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，
3安装线刷驱动
•
打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）
(XP系统的设备管理器在电脑
-
属性
-
硬件栏目下)
•
将手机电池取下，按住
音量下键（或音量上键）
，再插入数据线，
•
此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”
（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）
•
在对话框中选择
“浏览计算机以查找驱动程序”
选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
•
运行
“刷机工具“
目录下的
Flash_toolexe
•
选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"
•
重新拨插手机电池，按住
音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。
root的话，你直接下个一键root的软件就行了，一键Root大师root就很给力，我root都是用这个软件，你可以试试。如果root不了，请在软件内反馈，工程师会尽快解决
手机ROOT后用手机系统的升级会失败的。
一：ROOT后一般不能正常升级系统，原因：
1，在ROOT时损坏数据。
2，ROOT后系统数据被更改或清除。
二：解决方法或步骤（刷官方固件），
1下载刷机工具包
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刷机工具包
2刷机工具包
•
将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹，
3安装线刷驱动
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打开设备管理器（我的电脑-属性-硬件-设备管理器）
(XP系统的设备管理器在电脑
-
属性
-
硬件栏目下)
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将手机电池取下，按住
音量下键（或音量上键）
，再插入数据线，
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此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”
（有些手机可能会一闪而过，需要抓紧时间右击！）
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在对话框中选择
“浏览计算机以查找驱动程序”
选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”。
4开始刷机
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运行
“刷机工具“
目录下的
Flash_toolexe
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选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"
•
重新拨插手机电池，按住
音量下键（或音量上键）再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。
root的话，你直接下个一键root的软件就行了，一键Root大师root就很给力，我root都是用这个软件，你可以试试。如果root不了，请在软件内反馈，工程师会尽快解决
华为荣耀7系统不能升级更新怎么办
华为荣耀7出现手机无法进行ota升级的原因：
1：你的手机进行了root并删除了一些和ota相关的软件或服务，导致手机无法进行ota升级了
2：可能是你的手机刷了第三方的recovery，或用第三方的recvoery给手机刷了第三方的系统包，有些第三方包是不支持ota升级的
3：由于你长时间没有更新，你现在的手机系统版本和最新的系统版本之间差了很多版本，这个时候也是无法进行ota更新了
新年到，祝新春大吉！不开机的问题，先看看有没有电，给手机充电时，充电指示灯会闪烁，充电一段时间再开机看看。（如果手机还可以备份信息记得马上备份哦，最好平时重要信息，要有SD卡或者其他方式备份，以防丢失）
机器卡死没反应的话，可以长按电源键10s强制重启，或者重新升级新版本系统，看看能不能解决，不建议刷机的哦，因为刷机不一定能解决的。
你是在线升级还是sd卡升级呢？
在线升级：可能是机子电量不足，电量要保证在20% 以上，否则无法升级的哦。还可能内存存储空间够不够。那就得就得清除内存空间或者装SD卡再升级。
还有升级时装了SD卡的话，可能是机子与部分品牌或格式的SD卡不兼容，可以卸载SD卡后重试。
另外如果root过，可能卸载了系统预制的应用或改了系统文件。建议通过eRecovery或Hisuite强制升级哦。如果没有root，就备份好数据带购机发票到售后服务点检修试试吧。
本地升级：
从EMUI 40开始，华为手机没有再发布完整升级包到EMUI官网上，你自己没法用SD卡升级的。
你的升级包名称要是UPDATEAPP才行，还得放到SD卡根目录下的 dload 文件夹里哦。
你的机子有没有ROOT过或刷过非官方版本呢？如果ROOT过，是会导致升级失败的，你可以备份数据后，送到华为授权的维修网点用专业工具升级。
没有ROOT或刷过非官方版本的话，你可以在官网对应型号页面下，重新下载安装包升级，看行不行。不行的话，就备份数据后去网点检测下吧。
重新下载能升级成功的话，机子可能有短暂的不稳定，如果一段时间之后还是有问题，还是备份数据后联系华为授权的维修网点检测啦。
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