为什么手机连上wifi显示没信号

手机连上wifi显示没信号的原因可能是路由器故障导致的，具体解决方法步骤如下：

1、首先打开浏览器输入19216811按回车键。

2、输入登陆账号和密码（路由器一般默认的账号和密码都是admin）。

3、在界面内找到”系统工具“选项并单击，再在展开的选项栏内找到”恢复出厂设置“选项并单击。

4、在打开的界面内找到”恢复出厂设置“选项并单击即可成功解决手机连上wifi显示没信号的问题。

可参考以下手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：

1、查看手机设置

查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限

请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因

如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、关闭V-P-N

进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。

6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测

若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

解决方案

手机搜索不到 WLAN 热点时，请根据以下不同场景进行排查：

1、任何热点都搜不到

请选择 设置 > 系统 > 重置 > 还原网络设置（EMUI80及以上）， 设置 > 高级设置> 备份和重置 > 还原网络设置 （EMUI80以下），后，点击还原网络设置，再次点击 还原网络设置后，尝试开启 WLAN 看是否可以搜索到热点。

若还原网络设置后仍搜不到热点，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

2、部分热点搜索不到

若使用的是当地版本手机（如国内版本手机在国内使用，海外版本手机在海外使用）时，请尝试用以下方法进行解决：

可能该热点隐藏了热点名称（隐藏 SSID），请直接获取该热点的名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。

请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段，然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24 GHz WLAN 则无法搜索到5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为24 GHz 频段后尝试。

若仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。24 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道，然后再尝试搜索。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

若使用的是非当地版本手机（如国内版本手机到海外使用，海外版本手机到国内使用）时，请尝试用以下方法进行解决：

各个国家使用的 WLAN 网络信道不同，建议您先插入当地 SIM 卡注册当地网络后，再尝试搜索热点。

如果注册当地网络，仍无法搜索到网络，则有可能该热点隐藏了热点名称（隐藏SSID）。请直接获取该隐藏热点名称和密码手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏热点功能。

请上网搜索您的手机所支持的 WLAN 频段，然后确认搜索的热点频段与手机支持的频段是否一致。若手机只支持24 GHz WLAN 则无法搜索到 5GHz WLAN 热点，可以将热点设置为24 GHz 频段后尝试。

如仍无法搜索到热点，建议更改路由器的频段和信道设置。24 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为1、4、9信道，然后再尝试搜索。

若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据，到附近的华为客户服务中心检修。

3、使用第三方应用搜索不到热点

以 WiFi 万能钥匙为例，应用搜索热点时需要获取您的位置，如果附近有热点却提示搜不到热点，说明 WiFi 万能钥匙没能获取手机的位置。请从屏幕最上方向下滑动进入通知面板，打开 位置信息开关。进入 设置 > 应用和通知 > 应用管理 ，点击 WiFi 万能钥匙 > 权限，打开 您的位置后面的开关。

使用系统 WLAN 功能查看是否可以搜索到热点，如果系统 WLAN 功能可以搜索到则可能是第三方应用自身问题。建议从华为应用市场更新该应用或者使用其他同类型的应用。