手机信息发不出去怎么回事？

信息发不出去可按以下方式进行操作：

1、确认手机卡状态，确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

2、开关飞行模式，您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。

3、查看手机信号，如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议您前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。

4、查看短信中心号码设置是否正常。

vivo手机无法发送信息，请参考以下方法排查处理：

一、部分短信无法发送

1、如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收。

请使用测试类语句发送短信确认对方是否能够正常接收，比如发送：谢谢等内容。如果对方可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。

2、确认是否开启过"固定拨号"业务

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果想继续发送短信，请取消固定拨号业务。进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--移动/联通/电信--固定拨号，关闭固定拨号（关闭时需要输入的PIN2码需向运营商咨询）

3、无法给某些短号码发送短信

请进入信息App--右上角三点--设置--更多设置--发送付费信息，建议设置为 每次询问。

二、所有短信无法发送

1、开关飞行模式

可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

2、检查是否使用第三方短信App

第三方短信App可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。

3、查看短信中心号码设置是否正确

进入设置--应用与权限--系统应用设置--信息--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，请联系运营商获取短信中心号码并设置。

注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。

4、对比测试SIM卡

建议将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。

5、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

操作前重要数据使用云服务备份

进入手机云服务--设备云备份--备份数据类型--打开需要备份的开关--返回上一个页面--点击立即备份；

6、更多疑惑，可以进入vivo官网--点击我的—在线客服，输入“人工”联系在线客服处理。

原因如下：

1、因为手机sim出现了欠费的情况，所以发不出短信，这种情况是最为普遍的。

2、手机的信息中心的号码设置有误，不符合所在省份的实际信息中心号码。

3、手机模式选择有误。

4、有可能是手机杀毒软件造成的屏蔽。

5、短信业务被取消，可以去营业厅进行重新订购此业务。

形式

手机短信

短信是伴随数字移动通信系统而产生的一种电信业务，通过移动通信系统的信令信道和信令网，传送文字或数字短信息，属于一种非实时的、非语音的数据通信业务。

短信可以由移动通信终端(手机)始发，也可由移动网络运营商的短信平台服务器始发，还可由与移动运营商短信平台互联的网络业务提供商SP(包括ICP、ISP等)始发。

从实现短信业务功能的技术手段而言，通过手机终端发送和接收点对点消息虽然占据主流地位，固定电话、小灵通以及互联网正在成为新的工具和载体。

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、“增强信息”无法发送

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，可以通过以下方法处理：

1 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信>三个点按钮>设置>增强信息）。

2 如果您急需联系对方，建议您先关闭增强信息功能，使用普通短信的方式发送信息，以便您能及时和对方联系。

3 如果仍未解决，建议您咨询运营商。

二、部分短信无法发送

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。

1 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收

请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。

2 请您确认是否开启过固定拨号的业务

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。

您可以进入拨号或电话右上角的设置中，点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。

3 如果您是群发短信，请确认是否在发送过程中熄屏，建议您在群发短信时保持手机亮屏或手机保持充电状态。

4 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。

三、所有短信无法发送

1 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。

2 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用。检查方法：请进入设置，搜索进入默认应用，查看信息中的选择的是否为三方短信应用。如果是的话，请您将系统默认信息设置为系统默认。

3 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

4 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。

5 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。

6 请查看短信中心号码设置是否正常：

（1）请在信息> 三个点 >设置 > 高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他手机上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

7 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1 将“信息”还原默认设置

EMUI 5X/8X ：信息 > 更多 > 设置> 还原默认设置。

EMUI 9X/10X/11X: 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 > 四个点，选择下方的还原默认设置。

2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

3 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下：华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、“增强信息”无法发送

短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，如果您的手机“增强信息”无法发送，可能号码受到了安全策略管控或是网络不稳定。

1 请您进入短信>三个点/四个点>设置>增强信息，重新关闭和开启一下增强信息开关后尝试。

2 如果仍未解决，建议您咨询运营商。

注：

1>增强信息是中国移动运营商定制的业务，联通和电信暂不支持该业务，请以实际情况为准。

2>只有主卡为中国移动卡时才能显示增强信息菜单。主卡是非移动卡，无法使用该功能。

如果短信的类型是“普通短信”，请您继续排查。

二、部分短信无法发送

例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。

1 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收

请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。

2 请您确认是否开启过固定拨号的业务

开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务：

进入拨号或电话右上角的设置中，点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询)。

3 如果您是群发短信，建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。

4 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。

三、所有短信无法发送

1 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。

2 第三方短信可能存在兼容性问题，请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。

3 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。

4 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启设备尝试。

5 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。

6 请查看短信中心号码设置是否正常：

（1）请进入信息右上角的设置中， 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。

（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。

7 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。

四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作

1 将“信息”还原默认设置

EMUI： 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。

HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 > 四个点，选择下方的还原默认设置。

2 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）

进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。

3 还原网络设置

进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。

温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

4请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置操作

进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。

温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、及内部存储空间上的所有文件。

如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。   

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