三星2017手机锁住了怎么解锁

手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：

若设置的是图案解锁方式，可使用绘制图案设置的PIN码进行解锁。图案解锁：当输入多次不正确的解锁图案时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

若您的手机支持Samsung

Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆远程控制网址

使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。

若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

　　三星手机屏幕锁可以通过进入recovery模式来解锁，方法如下：

　1、将手机彻底关机。

　2、在关机状态下同时按住电源键和音量下键，进入Recovery。

　3、通过按音量下键选中wipedata或者factoryreset，按音量上键确认进入下一个界面。

　4、 通过按音量下键选中Yes开头的选项，通过音量上键确认执行清除DATA分区数据的操作。

　5、 返回Recovery模式主界面，再次通过音量下键选中Wipe开头的选项，按音量上键确认执行清除CACHE分区数据的操作。

　6、返回Recovery模式主界面，再次通过音量下键选中reboot开头的选项，手机将自动重启，此时不再需要密码，即可解开三星手机屏幕的锁。

若手机屏幕锁密码忘记，建议您尝试通过远程控制功能解锁。三星W2017机型支持Samsung Dive远程控制功能。如果已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式更改为默认的滑动解锁方式。

若手机不符合远程控制功能使用要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。

提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

1、结束通话后屏幕亮为正常现象。

2、因为三星手机支持距离感应器功能，通话中距离感应器被遮挡会息屏。

手机锁屏状态下屏幕自动亮起，建议您：

1请解锁屏幕后查看是否有新信息通知。若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致。

2若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试。

3若无效，请将手机更新至最新版本。注：升级前请备份设备中数据。

4若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。