C9 Pro是一款全网通双卡手机，卡1/卡2均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，但两张电信卡不能同时使用。
若您手机屏幕上方显示SIM卡未插入图标，该显示属于系统默认显示，在不插入SIM卡的情况下是不支持取消的。
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住菜单键（左触摸感应按键）或长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
C9 Pro是一款全网通双卡手机，卡1/卡2均支持移动、联通、电信2G/3G/4G网络。
注：插入两张SIM卡时，其中一个卡槽可支持移动/联通/电信的4G/3G/2G网络，而另一个卡槽仅支持移动/联通/电信的2G网络，但两张电信卡不能同时使用。
若您的手机正在通话中第三方来电提示已关机，建议您：
1观察手机在未接听电话时其他联系人来电是否可正常接通
2若您的手机是双卡的，可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选
3换其他SIM卡尝试
4更新一下手机系统尝试
5备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
三星C9pro手机如需将联系人导入/导出到SIM卡，请操作：
1SIM卡到话机：联系人-右上角更多（右上角三个点按键）-设置（设定）-导入/导出联系人-导入-导入联系人来源选择SIM卡-将联系人保存到设备-选择要导入的联系人-完成；
2话机到SIM卡：联系人-右上角更多（右上角三个点按键）-设置（设定）-导入/导出联系人-导出-导出联系人至SIM卡-选择要导入的联系人-完成。
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