S8设置2G/3G/4G网络切换方法:设置-连接-移动网络-网络模式(SIM1/SIM2)-4G、3G、2G自动连接/3G、2G自动连接//仅限2G。
注:
1当一张卡为移动、联通4G时,另一张卡最高支持联通3G通话,但两张电信卡不能同时使用。
2切换卡上网的时候移动数据会默认改为4G/3G/2G。如要更改网络模式请切换卡上网后在网络模式里更改。
3使用移动卡时,不支持更改网络模式;联通/电信可以选择网络模式。
尊敬的三星用户您好:
关于您的咨询,该款手机不支持手动连接网络,当没有4G网络时,自动选择3G/2G网络。
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若手机无法使用4G网络,建议您:
1查看手机是否支持4G网络。
2是否使用4G业务的手机卡,建议您联系网络运营商开通4G业务。
3查看是否启用4G网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G(LTE/WCDMA/GSM)网络模式(部分手机/平板电脑不支持更改网络频段)。
4确认所在位置有4G网络覆盖。
5关机重启尝试。
6将数据备份(联系人,短信,等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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