GPS定位受诸多因素制约,最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方(例如:室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等),或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您:
1到空旷的地方使用GPS,并尽可能在静止状态下完成定位(大约需要5分钟),再在运动状态下使用尝试。
2若手机支持A-GPS功能,建议将该功能开启。方式:设定-(更多/一般)-定位服务-使用无线网络-打勾(开启A-GPS会消耗流量)。
3更换其他位置定位尝试。
若上述方式操作后手机依然无法GPS定位,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心查看。
若使用vivo手机导航信号弱,可以参考以下方法排查:
1、请查看是否使用金属保护壳(或类似金属,如金属镀层的保护壳)、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰和屏蔽GPS信号的接收,建议取下配件后重新定位;
2、进入设置--安全与隐私/隐私--定位服务,确保手机的定位服务开启,确保第三方应用的定位权限开启,支持设置定位模式的机型,请设置为:准确度高;
注:安卓90及以上机型不显示定位模式设置选项,不影响定位功能实际使用;
3、长按桌面的应用图标--应用信息--权限--定位,查看“定位精度”设置的是精确位置还是大致位置?当设置为大致位置时,应用仅能获得用户的大致位置,从而更好的保护用户的位置隐私,但应用自身部分功能可能会受到影响;当系统智能识别到应用开启大致位置后,会弹出提醒通知,避免在使用应用的过程中遇到功能问题,如果应用出现定位位置不准确、不能导航等现象,请将定位精度设置为:精确位置;
注:仅部分机型支持此功能;
4、处于高楼大厦、室内、山谷、隧道等遮挡严重的地方,GPS信号接收会受到影响,导致定位不准,建议移步到空旷的地方使用观察;
5、请检查手机内是否安装第三方虚拟定位软件或打卡软件,如果有使用此类软件,请重启手机或卸载软件后定位;
6、驾车场景,汽车处于发动状态时,如果在车内导航信号弱,可移步车外对比观察导航信号强度,排查是否受到车内电子设备干扰或汽车玻璃贴膜影响,另外使用不同的地图软件,判断是否属于软件自身原因;
7、在手机设置--我的设备--iQOO Funtouch OS/monster/UI(部分机型在设置--系统升级)界面检测查看目前是否为最新版本,若有检测到相关新版本推送通知,建议及时更新至最新版本使用查看;
8、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测,服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
如果您使用的是华为手机,影响定位导航的因素比较多,请您尝试以下方法进行排查确认:
1 磁吸、金属手机壳、磁吸支架等影响因素
金属或磁性材料,会对GPS信号产生一定的干扰和屏蔽作用,影响信号的接收。如果您使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后重新进行定位。
2位置模拟软件影响
位置模拟软件采用的是虚拟位置,因此当打开后,会影响到真实定位结果,如果未正常退出位置模拟,会一直显示GPS信号弱。
3地理位置的原因
(1)高耸的建筑物、密集的楼房、屋顶、墙壁,都会影响GPS信号的接收导致定位不准。建议您开启WLAN功能,或移步到空旷的地方。
(2)隧道、高架、及山区等遮挡严重的地方或高速行驶的场景下信号通常较差,一般走出该区域,GPS信号即可恢复。如果GPS信号一直很差,建议您尝试重启手机。
4位置开关及位置权限是否开启
请确认导航的软件是否有读取位置信息的权限。操作步骤: 打开手机设置,在搜索栏中输入权限管理进入权限管理界面,点击无法定位导航的应用,开启位置信息权限。
5请检查手机设置是否正确
(1)请确保手机网络连接正常,并在下拉通知栏中已开启位置信息。
(2)请确认手机定位服务设置是否正确。操作步骤:下拉通知栏,长按位置信息图标,进入定位服务界面,点击提高精确度,开启WLAN 扫描,提高网络定位精确度。
若以上方法仍未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
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如果手机导航无法定位,建议您尝试以下操作:
1关机重新开启手机尝试。
2设定-(更多/一般)-定位服务(位置)-开启(使用GPS卫星-打勾)。
3若手机支持A-GPS功能,建议将该功能开启。方式:设定-(更多/一般)-定位服务(位置)-开启(使用无线网络-打勾)-(若开启A-GPS会消耗流量)。
4在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星,若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
5更换其他位置尝试。
6若还是无法搜索卫星定位,建议重新下载导航地图数据尝试。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果手机导航无法定位,建议您尝试以下操作:
1关机重新开启手机尝试。
2在天气比较晴朗的时候尝试搜索3颗以上的卫星,若是搜索不到卫星可能与当时的天气、所在位置、建筑物有关。
3若还是无法搜索卫星,可以重新下载高德导航地图数据包到手机里,点击以下链接http://wwwanavcom/download/companyportalbrandname=请重新下地图数据包尝试。
4若还是不成功,建议您下载其它导航软件尝试。
欢迎您评价我们的服务: http://supportsamsungcomcn/survey/
如果您在使用手机导航时,出现信号丢失,信号弱的问题,建议您可以提高定位速度和精确度:
EMUI 90以下:在下拉通知栏中,确认是否打开手机的位置信息,长按位置信息图标,选择定位最准确的使用 GPS、WLAN 和移动网络模式,在右上角点击三个圆点的按钮,选择扫描设置,将WLAN扫描打开,可以提高网络定位精度。
EMUI 90/901:在下拉通知栏中,确认是否打开手机的位置信息,长按位置信息图标,打开访问我的位置信息,点击提高精确度按钮,将WLAN扫描打开,可以提高网络定位精度。(EMUI90/901已默认使用最佳定位模式)
Magic UI 20/201:在下拉通知栏中,确认是否打开手机的位置信息,长按位置信息图标,打开访问我的位置信息,点击提高精确度按钮,将WLAN扫描打开,可以提高网络定位精度。(Magic UI 20/201已默认使用最佳定位模式)
以下原因可能引起导航时信号丢失、信号弱的问题:
如果使用金属保护壳,保护壳开孔不太精准,可能会对GPS信号产生一定的屏蔽作用,当您导航经过信号本身较弱的地方时,信号进一步减弱导致信号丢失。建议您可以取下保护壳以后查看是否会有增强。
开车导航过程中,如果贴有金属材质的车窗保护膜,以及汽车中控台都会对手机GPS信号产生干扰,建议您将手机放置在方向盘左侧位置,信号会更好。
当您经过隧道、山区以及高楼密集的区域时,周围的环境会对GPS信号会有遮挡。当您离开该区域时即可恢复正常。
特殊场景:长时间导航后信号丢失、信号弱
如果您开启了省电模式,导航时间过长,应用会终止GPS导航,建议您在电量充足的情况下关闭省电模式,电量充足的情况下排查以上原因后仍出现,请重启导航软件、更换其他导航软件尝试或重启手机。
若问题依然存在,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
GPS无法定位受诸多因素制约,最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方(例如:室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等),或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您:
1检查GPS功能是否开启。
2通过网络定位尝试(可能会产生流量费用):下滑屏幕顶帘-长按GPS图标-进入定位服务设置界面-定位方法-选择“GPS、WLAN和移动网络”或“WLAN和移动网络”(不同型号手机操作方法可能略有不同)。
3若无效,将手机关机重启重新搜星定位。
4若依然无法定位,建议更换其他位置或换个时间段尝试。
5更新使用的软件版本。如使用导航软件无法定位,更新导航软件至最新版本或使用其他导航软件尝试。
若上述方式操作后依然无法GPS定位,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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