如何使用优步（Uber）

目录部分1：注册Uber1、访问Uber官网。2、点击注册链接。3、阅读条款条件和协议。4、点击注册按钮。部分2：使用Uber叫车1、下载应用程序。2、登录。3、选择要使用的车辆类型。4、标记你的位置。5、在你路边等车。6、了解价格。7、不要使用现金进行支付。8、通过网站或短信叫车。Uber（优步）是一个在线叫车服务，允许用户使用iPhone和安卓设备上的Uber应用来向私家车司机发出搭乘请求。该服务使用定位调度软件将你的用车需求发给距离你的位置最近的司机。不要将Uber和某些出租车服务或拼车服务混淆，当你发送搭乘需求后，Uber会给您派遣一辆和出租车类似的私家车。同时，Uber提供非现金的结算方式，在行程结束后直接从你账户绑定的信用卡（或支付宝）上进行扣费。本文将向您介绍如何注册Uber，以及如何使用Uber叫车。

部分1：注册Uber

1、访问Uber官网。Uber作为一家国际公司，允许你在Uber业务遍及的任何城市中使用Uber的叫车搭乘服务。Uber上叫到的司机并不是专为Uber工作的，而是加入Uber业务，向Uber支付一定比例的费用，这样Uber就会将他们列入有效的可用车列表上。

2、点击注册链接。程序会要求你创建一个新账户。Uber需要知道你的名字、手机号码、电子邮箱地址、语言种类和支付信息。至于邀请码，你可以使用已注册的好友提供的邀请码。使用后，你们俩都会获得价值约30元左右的优惠券，可以抵用车费。[请不要在此发布任何个人的Uber邀请码，这有反Uber的政策条款，你的优惠码也会被Uber取消。] 如果你无法从好友那里获取邀请码，你可以访问Uber官网来索取邀请码。你需要绑定一张有效的信用卡或支付宝账户来使用Uber服务。

3、阅读条款条件和协议。确保你认同Uber列出的条款和隐私政策，然后再进入下一步使用Uber服务。

4、点击注册按钮。这样就创建好了你的账户，而你会收到一封确认邮件。确认后就可以开始使用Uber服务了。

部分2：使用Uber叫车

1、下载应用程序。你可以从苹果应用商店、谷歌应用商店和黑莓应用世界上免费下载Uber应用程序。在你的设备上安装应用程序，然后打开它。

2、登录。当你下载完Uber应用程序后，你需要在首次使用时登录你的账户。使用注册时设置的用户名和密码来进行登录。

3、选择要使用的车辆类型。根据你当前的位置和城市，Uber提供五种类型的车辆服务。使用应用程序底部的侧栏来设置你偏爱的车型。可选的五种服务类型：有黑色汽车 _ 这是Uber最初的服务类型。选择该选项，Uber会将你的位置和4人乘车需求发送给附近的一辆高档轿车。

出租车_ 这会呼叫一辆与Uber签署过合作协议的出租车。这些出租车与正常的出租车无异，唯一的不同是你通过Uber程序来支付车费。

UberX类型 _ 这会将你的位置和4人搭乘需求发送给普通汽车。这是Uber的优惠选项。

多功能车型_ 这会将你的位置和6人搭乘需求发给附近的SUV车型。这比普通的车型服务的收费更高。

豪华车类型 _ 这会将你的位置和4人搭乘需求发送给高档豪华车。这是Uber收费最高的搭乘服务类型。

4、标记你的位置。当你选好车型后，在地图上用定位针来标记你的位置。这个位置代表了司机需要去哪里接你。你也可以手动挑选位置。一旦你设置好位置，轻触"设置搭乘位置"按钮。你需要确认屏幕上出现的你选择的位置。

你可以选择使用账户里的Uber优惠券进行支付。默认情况下，这个选项是打开的。

5、在你路边等车。如果车快来了，就不要回室内了，也不要走到别的地方，否则司机会找不到你而且也浪费你的搜寻时间。Uber会显示车还有大概多长时间到达你的位置。如果暂时没有可用的车，你可以几分钟后重新尝试叫车，因为可能有司机送下乘客，又变成可用状态。Uber应用程序会将司机的电话号码提供给你。如果你有任何其他特殊的顾虑和问题，可以联系司机来进行解决。

如果你需要取消你的预定，在下单五分钟后取消订单，需要支付5-10块钱的费用。

具体的等待时间取决于你所在的城市、叫车时间和当前的业务数量。

6、了解价格。Uber会综合时间和距离因素来进行收费。如果车速低于11 mph (18 km/h)，车费是按分钟计费，如果车速大于11 mph (18 km/h)，车费是按距离计费。除此以外，你还需要按照打车的地点支付基础费用。这个费用不是支付给公司的，而是给专车司机的。

各个城市的费用是不一样的，所以你需要在它官网或者使用在线费用评估器查看费用。所有城市都是有最低费用的。

7、不要使用现金进行支付。所有的费用都会通过Uber服务和你绑定的信用卡来扣除。如果使用出租车服务，你可以通过Uber的支付设置来选择支付的小费数额 _ 默认情况是20%。你不需要向其他Uber服务支付小费，包括UberX。如果你想要支付小费也是可以的。注意，你支付的车费中只包含行程费用。你可以在Uber的官网上更改默认的小费数。登录账户，打开支付部分来更改默认小费。注意，4星以下或更少的费用将会伤害司机的感情，这样当你下一次叫车时，会影响司机的应答率。Uber会将5星作为首选推荐，低于5星的评价会影响司机的总评。

8、通过网站或短信叫车。如果你没有Uber的应用，你可以通过网站或者编辑你的地址和城市发送短信到UBR222叫车。

小提示发送短信“取消”到UBR-CAB (827-222)可以取消叫车。请在2分钟内取消叫车，否则你需要支付额外的取消费用。

Uber可用的城市列在该页面中：http://wwwubercom/cities

当你使用Uber的出租车服务时，你的费用包括20%的小费，这个费用是Uber和现有出租车公司的合作费用。你可以使用UberX、Uber普通汽车或豪华型车辆服务，这样你就不需要支付这个费用了。Uber出租车的驾驶员不是专门为Uber工作的，但是他们需要支付给Uber一定的费用，这样他们才会出现在叫车列表中。

helpubercomcn 其实是https://helpubercomcn/，这是Uber网站的帮助页面，提示你有问题在这个页面看看能不能找到解决答案。

哦^_^

UBer就是优步，它是一款出行必备的手机软件。为我提供比较幼稚的出行方案，解决出行途中遇到的各种问题，让我们能够轻松愉快的出行。但是我们在使用的过程中总是会遇到这样或者那样的问题，那么该怎么解决呢？这个时候很多人的第一反应就是找客服啊，那么问题来了，UBer的客服该怎么联系呢？客服电话是多少？能不能在线联系？我找到了很多不同方式的客服****，大家一起来看看吧。

先来了解一下客服的工作时间吧，不然很有可能错过了客服的工作时间哦。工作时间为周一至周日上午7:00-晚上10:00，你可以通过在线平台与我们的工作人员在线沟通，获取帮助。

全国统一客服热线

4008906582（工作时间：周一到周日，早上9点到晚上9点）

  

上海分部****

邮件：partnersShanghai@ubercom，问题提交后大概会在7个工作日解决。邮件标题的格式“帮助：姓名+手机号码+问题”，问题描述请尽量完整。

电话：4008918582，工作时间（周一至周五10:00-18:00）内拨打。

客服咨询QQ：800060235

新浪微博：@Uber优步上海车主之家

 

 

天津分部****

新浪微博：@Uber优步天津司机服务平台

邮件：supporttianjin@ubercomgzcn

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短信：13121013761（切忌本号只接受短信，不接电话。）

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其实UBer在全国很多城市都设有分部，这些只是其中的一小部分，建议你可以拨打全国客服，具体问一下自己所在城市的分部****。

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编辑基本资料

输入uber密码

填写需要修改的资料

另外新用户使用QVFCFUE优惠码还可以免费搭车一次的哈，纯手打忘采纳。

可以是可以, 但司机无法打给你 (您现在是用大陆的号码的对吧) , 未必能够落实, 如果你另有一个在香港的号码, 您可以考虑把您的名字改成您香港的号码

要注意的是, 香港能叫到的车不多, 差不多都是黑级以上的才有, 大多集中在港岛区, 如果您在九龙新界 那是比较不踏实的想法了 反正我现在的做法是, 用两个电话号码注册两个 uber 的帐号 在那里就换那个了

　　没有全国统一的客服电话，只能通过App里面的帮助、反馈、邮件support@ubercom或者微博uber客服助手解决。这两种方法都可以，好像邮件效率比较高。需要把事情说清楚，尽可能详细，他们才会认真对待你的问题。

有些个别城市有电话支持，最好通过App里面的帮助或者Email邮件反馈，让他们告诉你电话或者回电给您。

support@ubercom （总客服邮箱）

supportbeijing@ubercom （北京客服邮箱）

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