尊敬的三星用户:
方式1:手机进入设置-账户-(添加账户)-三星账户-输入账户名称和密码-登录-点击“个人资料”-输入三星账户密码-点击“安全性”-密码设置-更改-输入旧密码和新密码-确认即可。
方式2:通过三星官网修改:
1)登录三星账户网址
2)点击右上角“登录”-输入ID(账户名称)和密码-登录-点击左侧“个人资料”-输入原有密码-继续-点击“更改密码”-保存即可。
若是三星账户密码忘记,如需找回,请操作:
设置-账户-(添加账户)-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定,按照系统给出的提示操作即可。
若手机无法恢复出厂设置,建议:
1若点击“恢复出厂设置”字样后没有反应,建议将机器关机重启后再次尝试(注意:恢复出厂设置会丢失设备中数据,请操作前备份手机中重要数据。)
2若提示输入密码,请输入锁屏密码尝试;若手机已开启重新激活锁定”功能,请您输入三星账户密码。
若依然无法恢复出厂设置,请您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
尊敬的三星用户您好:
手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据,包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此,在您进行手机恢复出厂设置之前,请将手机中的有用数据进行备份,以免丢失。如需恢复出厂设置,请按以下步骤操作:
1在待机页面下,点击应用程序。
2点击设定。
3选择重置/隐私权/私人。
4点击恢复出厂设定。
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
F4恢复系统。
1、首先在电脑开机前按住F4键不放,然后再按开关键开机。
2、然后等出现三星logo,并且下方显示PleaseWait字母时,松开F4键即可。
3、最后SamsungRecovery(三星快速恢复)程序准备状态,如果有确认选项,就点击同意。
若三星账户密码忘记或丢失,建议您:
方式一:手机中进入设置-账户-(添加账户)-三星账户-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
方式二:登录三星账户官网-点击右上角“登录”-忘记您的用户名和密码--重置密码-输入ID信息及安全验证码-确定。
信息确定后,如:
1)账户ID为电子邮件:系统会提示您“密码重设电子邮件已发送到您的账户”,请按照电子邮件中的说明重设密码。
2)若账户ID为手机号码:会提示您完成SMS认证以验证您目前的电话号码,点击电话号码ID后面的验证,输入已接收的验证码-确定-输入新密码即可。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1重新开关机。
2设定--一般--安全--清除证书
3若屏幕锁定设置除密码以外,其他锁屏方式都是灰色且提示“已由管理员、加密政策、或证书存储”字样,此情况是由于手机中设置了设备加密或加密外置SD卡的功能。如需更换锁屏方式,需要先解密设备或解密外置SD卡。
操作:
1,取消设备加密。方式:设定-安全-解密设备-点击“解密设备”-输入锁屏密码-再次点击屏幕下方的“解密设备”字样-等待完成。
注意:取消设备加密时手机需要连接充电器。
三星官网针对解密设备功能制作了图文并茂的功能教程,请参考:
http://skpsamsungcsportalcom/integrated/popup/FaqDetailPopup3jspcdsite=cn&seq=885144
2如果无法进行操作,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星电视Smart Hub重设无法使用如果是在Smart界面中Smart Hub重设为灰色不可选,建议将Smart界面退出后再进行Smart
Hub重设。
备注:Smart Hub登录请参考以下方法:
方法1:按电视遥控器SMART
HUB键即可。(注:2014年上市的电视系列则需要按SMART
HUB键后再按确认键即可。)
方法2:按电视遥控器的项目键,依次选择支持-Smart
Hub。
方法3:按电视遥控器的项目键(智能触摸遥控器请按更多键,选择项目),依次选择Smart功能-打开Smart
Hub。
方法4:按电视遥控器的项目键,依次选择Smart Hub-打开Smart Hub。
电视Smart Hub退出方法:按电视遥控器退出键(智能遥控器按住返回/退出键)即可。
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