oppo手机屏幕锁指纹密码忘记了怎么办？

1、如果之前有设置指纹解锁，可以先在解锁界面输入错误密码，会看到忘记密码出现，点击进入后选择通过指纹重置。

2、进行指纹解锁，会进入重新设置锁屏密码的界面，输入新的密码并进行验证，即可完成相关锁屏密码重置。

OPPO广东移动通信有限公司，总部位于东莞市长安镇乌沙海滨路18号，是由陈明永创立于2005年9月3日。

OPPO是一家专注于终端产品、软件和互联网服务的科技公司， OPPO遍及40多个国家和地区，拥有超过400000个销售网点。

OPPO在全球共有六大研究所和四大研发中心。

2018全年，OPPO在全球智能手机市场中出货量共1131亿部，以81%的市场份额位居第五；同时，在中国智能手机市场，OPPO手机年出货量共7890万部，以198%的市场份额位居第二。

OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“自拍美颜”时代；全球超过2亿人正在使用OPPO拍照手机。

2019年12月，OPPO入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。

2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展创新奖”。

2021年4月，OPPO全球专利申请量超过61万件，全球授权数量超过26万件。

若使用的是vivo手机，且机器支持指纹识别，进入手机设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--（指纹）--添加指纹--按照操作录入完指纹；再开启指纹用于：“解锁”的开关；若需要指纹解锁隐私与应用加密，可同时把用于“隐私与应用加密”开关开启即可。

如果您使用的是OPPO手机，屏幕指纹识别率低或者无法识别，请参考以下方法尝试解决：

一、查看指纹按键：

1、请检查是否使用了第三方保护膜，第三方保护膜未经官方认证，无法保证性能，可能会造成指纹识别率降低，推荐您使用官方保护膜；

2、指纹区域的保护膜/触摸屏是否有划痕或碎裂。如有，请重新录入指纹或更换保护膜/屏幕；

3、指纹区域是否有脏污、保护膜存在气泡、灰尘等。如有，建议进行清洁/更换保护膜；

4、新贴/更换/移除保护膜后，需要重新录入指纹，否则会影响指纹识别效果。

二、尝试重新设置：

1、在使用预设的图案/数字密码解锁后，重新删除之前指纹，设置其他手指的指纹看看；

2、重新录入时稍微用力尽量贴紧屏幕，录入同一只手指不同角度的指纹，可以提高解锁率及安全性；

3、解锁时手指稍微用力按压指纹图标的位置，稍微停留一下（手指不要抬起过快），可以提高解锁率。

三、排除环境影响：

1、如果在强光下解锁，请用手指完全覆盖指纹识别区域；

2、在低温下（低于-5℃），识别成功率会下降，在低温环境建议开启人脸识别功能辅助解锁。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系OPPO客服获得更多帮助。

如果使用的是华为手机，指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，出现此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

1，请您优先按照以下方法排查

请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。

建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

2，如果以上排查方法无法解决您的问题，请您根据您的指纹解锁类型按照以下方法进一步排查

如果您的手机指纹位于屏幕内，属于屏内指纹解锁

屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴较厚的钢化膜，建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹。

如果您的手机指纹传感器位于手机背面、侧面或正面下方

（1）如果您的手指比较容易脱皮，手指纹路就容易变浅，建议您多录几个手指指纹。

（2）如果仅在充电时指纹识别出现不灵敏，建议您拔掉充电器尝试。

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证到附近的客户服务中心检测。   

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若是OPPO手机，您可以使用指纹密码快速解锁，最多可添加5个手指指纹。开启指纹密码后，唤醒手机按压屏幕指示位置即可完成解锁。

1 录入指纹：

11 如果您在首次设置手机时没有录入指纹，进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） ＞（指纹） ＞ 添加指纹」，然后按照屏幕指示操作。

12 如果您未设置锁屏密码，请按照屏幕提示设置一种锁屏密码，再进行添加指纹。

2 编辑指纹：

进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹 > 点击需要删除的指纹名称」 ，删除指纹或修改指纹名称。

3 指纹/动画样式：

31 ColorOS 6及以上版本，进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码）> 指纹 > 指纹样式（动画样式）」，可以选择不同的指纹解锁动画样式。

32 ColorOS 11及以上版本，进入手机「设置 > 壁纸与个性化（个性化定制） > 指纹样式」，可以选择不同的指纹解锁动画样式。

在最新一代 ColorOS 13 系统上，整体的界面 UI 做了部分调整，指纹样式也重新加了一些新的设计，如果您想要体验更多的指纹样式，也可以到「设置 > 壁纸与个性化 > 指纹样式」中重新选择。

4 息屏解锁：

ColorOS 6及以上版本，进入手机「设置 > 密码与安全（指纹、面部与密码） > 指纹 >息屏解锁」，可以选择在息屏下显示或关闭指纹图标。

温馨提示：

① 您可以选择将指纹用于其他相关功能，将已添加的指纹代替锁屏密码或其他密码；

② 当您同时开启了锁屏密码和指纹密码，指纹密码多次识别失败后，会提示输入锁屏密码；

③ 为了能进一步保障您的手机信息安全并更容易记住锁屏密码，ColorOS 6及以上系统版本的机型，新增了“72小时未使用锁屏密码，请输入锁屏密码”机制。当您同时开启了锁屏密码和生物密码（面部或指纹），且连续72小时没有输入过锁屏密码时，需要您验证一次锁屏密码，输入锁屏密码之后就能正常使用了。这个是安卓系统的机制，其他安卓手机也都是有这个机制的。

如果您使用的是华为手机，若您确认遗忘自己的手机密码且需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

温馨提醒：Mate 30 Pro、Mate 30 RS与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。   

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如果你的手机支持指纹解锁，可按照以下步骤操作：

1、进入设置--指纹与屏幕锁定（指纹与密码）（指纹、面部与密码）--选择添加指纹；

注：若未设置锁屏密码，则需先设置锁屏图案或数字密码；

2、将手指放在手机指纹键/指纹图标，感觉到振动后抬起手指，重复直到提示完成即可。

若使用的是vivo手机，且机器支持指纹识别，进入手机设置--指纹、面部与密码/指纹与密码--（指纹）--添加指纹--按照操作录入完指纹；再开启指纹用于：“解锁”的开关；若需要指纹解锁隐私与应用加密，可同时把用于“隐私与应用加密”开关开启即可。