首先来说小米5已经支持指纹解锁功能，所以一般是不会出现这种情况的，应用指纹解锁的具体步骤如下：
1首先打开打开手机设置，找到”锁屏、密码和指纹“按钮点击进入。
2在”锁屏、密码和指纹“中找到指纹管理。点击进入（这里需要输入一次锁屏密码）
3在”指纹管理“中找到”添加指纹“点击进入（这里需要输入一次锁屏密码）
4。按照要求录入指纹
5录入成功。
关机，按住HOME键开机，解决了指纹解锁，轻触home键回主页面，有了指纹添加设置选项即可。
一、小米5手机指纹解锁怎么设置
1，首先，请大家打开小米5手机中的系统桌面，在桌面图标中点击“设置”菜单选项，进入MIUI系统的设置页面。
2，进入MIUI的设置页面之后，点击打开设置页面中的“锁屏、密码和指纹”设置选项，点击之后即可进入指纹的设置页面。
3，在接下来打开的页面中，我们点击选择“密码和指纹”选项，接下来我们即可设置小米5手机的指纹菜单选项。
4，接下来，我们首先需要输入自己手机的解锁数字或者是图案密码，因为只有输入正确了数字或图案解锁密码之后，我们才可以执行录制指纹的操作。
5，在接下来打开的页面中，我们点击页面中的“添加指纹”选项，点击该选项之后，我们就可以接下来开始录制指纹。
6，在接下来手机页面中显示的录制指纹步骤，我们将自己的其中一个手指按在页面中间的Home键上，即可开始录制一部分指纹。
二、小米5如何设置锁屏方式？
1，首先打开小米5手机并找到设置。
2，进入设置界面。
3，下拉界面——找到锁屏，密码和指纹。
4，进入锁屏，密码和指纹界面——找到密码和指纹。
方法一：通过用户名和密码来解锁。
1、在解锁的屏幕上随意输入解锁的密码或图形，输入5次以上在手机右下角会出现忘记密码；
2、点击这个忘记密码，这里要求你输入你的小米的用户名和密码，输入进去后就可以解锁了；
3、如果手机的数据连接是断开的状态，那么就要点击下面的白色的网络连接，点击后手机就连上网了，这时再输入手机的用户名和密码。
方法二：通过清除个人数据来解锁。
1、首先把手机关机，然后再同时按住音量增加键和关机键，等大概10秒左右，出现开机画面时松手，即可进入Recovery界面；
2、再选择第二个清除用户个人数据，再重启就行了。
方法三：找专业的售后去解锁。
如果还是无法打开，那么就找小米的售后去开锁。
小米5c在“密码和指纹”功能中可以设置指纹解锁。
1、在手机中依次点击“设置—锁屏、密码与指纹—密码和指纹—打开密码”。
2、开始时会设置一个图案或数字的锁屏密码，设置完成后就能开始设置指纹密码。
3、按照提示将手指放到指纹传感器，反复按压。等收集足够多的指纹数据后，就完成了指纹密码的设置。
4、当指纹解锁认证连续失败5次时，就无法利用指纹解锁，需要输入之前设置的图案或数字密码才能打开手机。
5、设置指纹时需注意手指要干燥、清洁。
工具：电脑、手机。
解决方法如下：
1、电脑访问我的小米云服务(imicom),使用绑定手机的账号登录。
2、登录以后选择“查找设备”。
3、选择对应的手机点击“在线”。
4、进入设备界面，点击“锁定”。
5、设置四位密码并在手机上输入即可解锁。
首先，请大家将自己的小米手机中的MIUI升级至最新的开发版系统，然后我们打开桌面上的“安全中心”应用，即可进入应用锁加密设置页面。
接下来，我们在打开的安全中心主页面中，点击页面右上角的盾牌标志，即可进入应用锁设置页面。
在打开应用锁的过程中，首先需要验证一下手势密码或者是指纹，大家可以验证指纹或者是手势密码进入应用锁设置页面。
进入应用锁设置页面之后，我们点击页面右上角的设置按钮，点击设置按钮之后，我们即可进入应用锁设置页面。
接下来，在打开的设置页面中，我们点击页面右上角的开关按钮，点击之后即可打开应用锁功能。
打开应用锁功能之后，我们点击页面下方的“指纹解锁”按钮开关，默认该功能是处于开启状态的，但是为了避免bug导致该功能没有自动开启，希望大家好好检查一下。
接下来，我们可以返回到上一个功能页面，在该页面中，我们可以点击开启某些需要设置加密的应用。
一般来说，需要加密的应用一般都是涉及金钱、账号私密信息等，所以建议大家将支付宝、短信、微信等应用设置加密，只要点击对应应用后面的按钮开关，将其开启即可。
最后，我们就可以验证一下该功能是否处于开启状态，点击打开支付宝应用，我们就可以看到页面中提示可以使用手势密码或者指纹进行解锁，我们按下自己的指纹进行解锁就好啦。
只有小米品牌系列中的手机中配置了指纹识别模块，我们才可以使用指纹解锁应用锁。目前红米Note3手机、红米3手机高配版、小米4S手机、小米5手机均支持指纹解锁应用锁，小伙伴们赶紧试试吧。
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