小米note顶配为什么老是突然黑屏

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小米note顶配版经常出现无故死机，关机等情况，可能是由于系统异常或是硬件故障导致的。

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出现这样的情况用户可以先尝试自行刷机试一下，用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。

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关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键

进入recovery模式。

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选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。

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选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。

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刷机后在使用观察一下，如果依然出现无故关机，死机等情况，建议用户将手机送往品牌客服检测一下。

若遇到手机屏幕黑屏无法点亮的情况，可以通过以下方法排查：

1、若是在通话状态下屏幕黑屏（长按电源键可以强制重启开机的），重启后进入硬件检测模式校准距离感应器即可解决；

2、尝试插入充电线查看呼吸灯是否亮起：

a、若呼吸灯亮，可尝试长按电源键10S以上强制重启手机开机看是否显示正常，此情况属偶然现象，是由于在执行某些程序操作时，出现的程序异常导致，建议用户备份数据后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下查看手机是否正常；手机重启后并恢复出厂设置（未恢复备份），手机还是会出现黑屏的，建议进行线刷后尝试；

b、若呼吸灯不亮，长按电源键10S以上手机也没有任何反应的，建议携带手机前往小米授权服务中心检测。

黑屏原因是屏幕软件无响应，解决方法：

建议等待5分钟后再次开启屏幕。

如果没用，请长按电源键15秒，进行强制断电重启。

如果经常发生黑屏，建议升级或更换MIUI系统来解决问题，经常重启对手机的损伤是不可逆的。

你好。

智能手机类似电脑一样，死机，重启或无法开机的原因很多，大致可以分为软件和硬件两类。

1可能是你的系统中存在某些应用程序干扰了系统的正常运行，尤其是某些获得root权限的程序，因此为了手机的系统安全，请不要随意使用root权限。

2可能是因为软件不兼容当前的系统版本，这点和电脑很相似，比如有些程序，在windows XP下可以正常使用，但在win7中就不能使用。这种情况需要等待该软件的升级。

3可能是个人在使用过程中，误删了系统文件，可以通过重新安装当前完整版系统解决。

4极少的机器可能是因为硬件出现问题，你可以前往你附近的维修点检测一下。

地址和电话查询：http://wwwxiaomicom/c/service/poststation/

同时北京，上海，南京，武汉，成都，杭州，西安，深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到下午6点。或者你可以在订单中申请售后服务，小米公司会有工作人员和你联系的。

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