1关机重启尝试；
2将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
由于网络中无法对手机进行具体的检查，确定具体配件。为了更针对性的了解并解决您的问题，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题。
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁，您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户并且联网状态，请登陆如下网址使用三星账户登陆后，有“解锁我的设备”选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
和你一样，解决方法是由于指纹传感器那有油污，用酒精擦下就好了
三星C7Pro开发者选项开启教程。开发者选项其实是手机为开发人员测试手机而加入的一个选项，在这个选项里面可以对手机的硬件进行调试，以及一些测试功能，默认都是隐藏起来的，不向用户开放，如果有需求需要用到开发者选项，那么就跟小编一起来看看C7Pro的开发者选项是如何开启的吧。
相关教程：三星C7Pro如何截屏C7Pro截图方法
1)打开手机设置，打开后拉到最下面点击关于手机，进入关于手机之后点击软件信息。（如下图）
2）接着点击版本号选项，连续点击7次，就会弹出提示开发者模式已启用，这时回到设置菜单，就可以看到开发者选项了。（如下图）
三星|
手机开启移动数据上网方式：下拉屏幕顶帘，点击移动数据/数据连接，绿色代表开启。
若是双卡手机，开启移动数据后，进入设定-SIM卡管理器-数据服务网络-选择SIM卡1或SIM卡2。
注：部分电信版双卡手机不支持使用移动/联通卡上网。
若C7Pro手机USB调试选项无法打开，建议：
1检查手机开发者选项是否开启。若未找到开发者选项，请进入设置-关于手机-软件信息-版本号连续点击7次，返回设置菜单激活开发者选项。
2若开启后依然无法打开USB调试，建议备份手机中数据（联系人、短信、照片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然出现，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查
三星C7Pro相机网格线开启方法。在使用相机拍照的时候，想要拍出好的照片不仅需要好的思路，还要会构图，构图就是应该把哪个部位放在哪个位置，不同的位置能够衬托出不同的效果，而辅助构图的线就叫网格线，它能帮助我们更加精确地构图，如果你的相机开启是没有网格线的，那么跟小编一起来看看网格线是怎么开启的吧。
1）打开相机应用，进入相机界面后点击右上角的设置图标。（如下图）
2）进入相机设置后点击网格线选项，然后就可以选择需要的网格线类型了。（如下图）
三星|
三星C7Pro分享网络热点方法。在使用手机的过程中，大部分时间都是在上网，如果没有wifi和流量，感觉手机也就没什么意思了，但是大部分人的流量都是有限的，假如身边刚好有朋友的流量用完了，又想上网，而自己还有不少剩余流量，那么就可以开启热点，分享给他人使用，下面就跟小编一起看看网络热点是如何分享的吧。
1）进入手机设置菜单后点击连接选项，打开后点击移动热点和网络共享。（如下图）
2）接着再点击移动热点，打开后把移动热点的开关开启，并且设置好热点名称和密码让他人开启wifi搜索连接就可以了。（如下图）
三星|
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