如果您使用的是华为手机，请按照以下方法排查处理：
如果充电器/数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢，可能会导致充电慢或识别成普通充电模式。
二、请检查接口中是否有异物或脏污
如有异物或脏污，建议您及时清理（可使用干净的软毛刷，有条件的可以沾取酒精）。
三、请检查充电器和设备充电口是否有损坏
如有损坏或歪曲，请勿使用损坏的配件，建议更换充电器。
四、请使用标配充电器和数据线
不同品牌的充电器，快充原理上存在差异，混用充电器可能无法实现快充功能导致充电慢。
五、无法进入快充模式导致充电慢
如果您的手机支持快充，但无法正常进入快充模式，会导致充电速度变慢。
六、边用边充时充电慢
手机在充电时运行高耗电程序（如拍照、录像、游戏等）容易导致充电变慢，请您尽量避免运行高耗电程序时充电。
七、使用电脑USB充电、充电宝充电慢
1、电脑USB接口充电电流小，充电速度慢。
2、充电宝一般只支持普通充电模式，充电速度较慢，建议您购买支持快充模式的充电宝。
八、温度较低时导致充电慢
为保证手机电池的安全使用，根据电池的物理特性，产品进行了如下设计：
1、手机温度低于0℃时，无法对电池充电。
2、手机温度在0℃~10℃时，对充电电流进行限流。
3、手机温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，请备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带设备、充电器、数据线、购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
手机充不进电可能存在以下原因：
1请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。
2请确认手机是否已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
3请确认手机温度
手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。
4请您使用官方推荐的充电器充电
建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。
5请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。相关链接如下：客户服务中心、预约服务、寄修服务
手机无法快充，充电不显示快充图标解决方案：
1手机连接移动电源后需要 10s 左右时间进行协议交互，稍有延迟是正常的。
2插入数据线速度太慢也有可能出现协议交互异常，导致快充异常，建议重新插拔一下数据线。
3请确认是否使用的是华为标配数据线，为了保证充电安全，只有使用华为标配数据线后才能进入快充/超级快充模式。
4请确认是否有接触不良或接口损坏的状况。
a请检查数据线与手机连接的接口，数据线是否完全插入；
b请检查数据线与移动电源的接口，数据线是否完全插入；
c请检查接头和接口是否清洁，如果发现灰尘等脏物，建议用毛刷清理一下，再重新充电确认；
d请检查数据线、移动电源和接口是否有破损，如果破损建议停止使用并及时更换；
如果以上方法均无法解决，建议您提前备份好数据并携带手机、移动电源、数据线及购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。
手机充电慢有以下几种原因，建议您进行逐一排查：
1、没有使用标配充电器和数据线。支持快充的产品，必须使用标配的快充充电器及标配的数据线线才可以进行快充，使用其它型号的充电器及数据线则为普通充电或无法充电。如使用非标配充电器数据线请更换后再尝试。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，也可能会导致充电慢、无法充电的现象，请多插拔几次充电器。请检查接头和插孔是否清洁，如果发现灰尘，建议用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电确认。支持快充的手机，如果充电器数据线没有连接好，则可能无法进入快充状态。
3、在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显。华为手机特有过热保护设计，当手机温度较高时，充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。建议等手机温度降低后再进行充电，充电时建议关闭后台运行的应用，避免手机功耗较高时出现温度上升。
4、在充电时建议不要使用手机，尤其请关闭视频、游戏等耗电高的应用程序。因为如果手机充电时玩游戏看视频上网时，充电器输入电流的一部分需要抵消屏幕等手机硬件在使用时消耗的电量，导致给电池充电的电流会减小，充电速度变慢。
充电慢的原因较多，可以根据以下步骤进行排查:
1、可能没有使用标配充电器和数据线，建议换成标配后尝试。用移动电源充电，或连接电脑USB接口也会充电慢。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，或者接头和插孔有灰尘，可能会导致充电慢的现象，可以多插拔几次充电器，用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电。
3、在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显，发热时充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。建议等手机温度降低后再充电，关闭后台运行的应用。
4、在充电时建议不要使用手机，尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序，否则充电器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量，给电池的电流会减小，充电速度变慢。
5、通常手机电量较低是充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您到附近的华为客户服务中心检修。
售后服务中心地址查询方法如下：
1、通过手机自带服务（或者会员服务、手机服务）APP里面的“ 服务-服务网点”可以查询到最近的服务中心；
2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址；
3、微信中关注华为终端客户服务，在自助服务里，点击服务中心查询。
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
一般情况下来说，手机的设置都是支持快充和慢充的，所以平时在手机充电选择的时候，一定要注意选择跟手机本身比较匹配的原装充电设备，这样充电才会达到安全的效果，也会达到更高效率的使用程度。
如果手机发热的话，可以按照以下方法进行操作的：
1， 如果充电时发热的话：手机充电时发热是正常现象的，特别是支持快充功能的手机的，用快充进行充电的时候电流电压大，所以温度比普通充电器的要高一些。为避免手机发热严重，
② 建议避免边充电边使用手机的。
① 将手机放在散热良好的环境中充电，散热差的环境会导致充电的热量无法散开的，从而使温度升高的。
② 将手机关机，待手机温度降下来后，恢复出厂设置或者升级到最新的软件版本。
2， 如果上网时发热：
① 避免在信号差的情况下上网的。由于要增加发射功率，可能会导致手机发热的。
② 建议使用手机自带浏览器上网的。手机自带浏览器经过功耗优化，可以减少发热的。
③ 在使用第三方浏览器的时候，可以在浏览器里设置无图模式以减少发热的。
④ 避免在上网的时候进行复合操作的，如果边上网边听音乐的话，复合操作的耗电较正常使用时大，可能会导致发热的。
3， 如果是玩游戏时发热：
游戏耗电量大，比打电话、看视频、听音乐发热量大是正常的现象。
建议
① 建议避免边充电边玩游戏的。
② 玩游戏的时候，清除后台应用程序、将媒体音量降低的方法减少发热、提升续航的。
4， 打电话时发热：通话时发热程度主要与信号强度有关，信号较差时发热较大。
① 建议尽量在信号强度较强的地方通话的。
② 通话较长的时候尽量使用耳机进行通话的。
③ 在通话的过程中要尽量避免点亮屏幕的。
④ 要避免边充电边打电话。
5， 改善发热的建议：
手机在充电或者使用耗电量大的功能及应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。可以通过以下方式改善发热现象的：
① 选择合理的省电策略，可以使用“手机管家”进行设置的。
② 选择合适的亮度和声音设置的。
③ 降低屏幕亮度的。屏幕太亮，耗电快导致发热且不利于眼睛健康的。从屏幕顶部下拉通知栏，点击“开关”，调整亮度进度条到中间位置，并且打开自动调整。
④ 要避免多个应用同时运行的，安卓系统支持多应用同时运行的，后台开启多个软件时，会增加手机耗电和发热的。要减少运行的应用数量，关闭不必要的应用的。
⑤ 随手清理后台应用的。点击导航栏右侧的按键，显示最近运行的应用的，手指向上滑动可以清除一些不必要的后台应用或者清除所有的。
⑥ 减少受保护的后台应用的。进入“手机管家”关闭不必要的程序，防止其在后台增加耗电的。
备注：新的系统软件版本会不断提升系统性能的，优化使用体验的，建议及时关注升级最新系统版本的。
移动定制版华为Mate 8手机终端支持联通2G网络，但是无法通过刷机变为联通版的手机终端，这是手机硬件的问题。
移动定制版华为Mate 8手机终端支持的网络参数如下：
由图中参数可见，该手机终端支持联通2G网络和移动4G、3G、2G网络。
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