若您使用的是OPPO/一加手机(ColorOS 系统),遇到不能识别SIM卡的情况,建议进行如下排查:
1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别;
2、请取出SIM卡,检查SIM卡是否有损坏或插卡方向是否正确;同时观察金属表面是否有污渍,若有,请您先将表面污渍清理掉;
3、请检查SIM卡能否在其他的手机上使用,如果发现手机不能识别其他SIM卡,但是其他手机可以识别,您可备份手机重要资料后,通过「设置 > 系统设置 > 重置手机 > 还原所有设置项」检查是否恢复,如仍然无法恢复, 您可以选择"彻底清除全部数据" 尝试(建议提前备份数据,谨慎操作);
4、若条件允许时,请更换别的SIM卡到您的手机里进行对比,若其他SIM卡可以被识别,请联系运营商处理;
5、单卡不识别时,请确认是否有设置单卡关闭,进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡」点击“启用”开关;
6、进入「设置 > 移动网络(SIM卡与流量管理) > 选择一个SIM卡 > 启用5G」尝试;
7、您还可以联系运营商客服,查询SIM卡是否欠费。
若以上方法均无法解决您的问题,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往OPPO官方服务中心进行检测,或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。
OPPO 我手机安了两个卡为什么只出来一个,建议进入手机设置——双卡与移动网络——sim卡信息与设置,确认将两张sim卡全部打开;更换电话卡对比观察,排除电话卡故障导致,经过以上尝试问题依然存在,可备份手机重要数据文件后,进入手机设置——其他设置——点击还原手机,或携带手机前往客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
如果使用了两张电信卡,请开启高清通话功能。您也可提供具体手机型号,我帮您查询手机支持的网络制式。双卡双待介绍:
就是一部手机可以上两个SIM卡,有两个号码,而且两个号码可以同时处于待机状态,打哪个号码您都能接到。oppo目前所有双卡手机都属于双卡双待设计。
若手机无法识别SIM卡,您可尝试以下方法排查:
1、打开手机飞行模式后再关闭,观察SIM卡能否被识别。
2、重新安装SIM卡保证SIM卡与手机良好接触。
3、进入「设置 > (移动网络)SIM卡与流量管理 > 选择一个SIM卡 > 网络设置 > 启用5G」,打开智能5G开关。
4、建议您重启手机尝试。
5、如果使用了双卡,请您在手机SIM卡管理中打开被关闭的SIM卡开关。
6、若条件允许时,请更换其他SIM卡到您的手机里进行对比测试。
7、拨打运营商客服电话,查询SIM卡是否欠费。
8、自行裁剪SIM卡有可能导致SIM卡损坏,建议您前往当地运营商处使用专业工具裁剪SIM卡。
以上方法无法解决问题时,建议您备份手机资料后,携带手机发票、保修卡与手机送往当地就近的OPPO客户服务中心检测解决。
你好,我的oppo手机插了两个联通卡,一个不显示怎么回事?您可详细描述手机具体型号,我们为您查询手机是否支持使用两张联通SIM卡,您也可尝试更换联通SIM卡对比观察,排除SIM卡异常导致,更换SIM卡后恢复正常,说明之前的SIM卡有问题,前往通信营业厅补卡即可;更换SIM卡后问题依然存在,可备份手机中的重要数据文件后,进入设置——其他设置——点击还原手机,或携带手机前往OPPO客户服务中心免费检测。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话:
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询;2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网