私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密，想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码（即隐私密码），有效保护隐私。
1、设置方法：
ColorOS 12及以上版本：前往「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS 110-113版本：前往「设置 ＞ 隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS 70-72版本：前往「设置 ＞ 安全 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。
2、进入“私密保险箱”界面，根据实际需求点击“与视频（相册）、音频、文档、其他（文件）”，添加需要隐藏的文件即可。
3、进入“私密保险箱”界面，点击右上角“：”或“_” ，选择私密保险箱“设置”，可设置隐私密码、桌面快捷方式、解锁辅助（该界面开启“指纹解锁”或者“面部解锁”开关）等功能。
私密文件查看方法：
1、从「设置 > 权限与隐私（隐私/安全） > 私密保险箱」进入。
2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。
3、在桌面添加快捷方式，进入「私密保险箱 > 点击右上角“：”或“_” 图标 > 设置 > 桌面快捷方式 > 添加」。
私密文件恢复方法：
通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。
私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS 11及以上系统的机型。可前往手机「设置 >云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。
前往手机「设置 > 云服务」，找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloudheytapcom，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloudheytapcom。）
1、输入手机帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。
2、输入云服务安全密码。
3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到「“相册”APP > 图集 > 所有照片」中查看。
温馨提示：
① 私密保险箱中的操作均不可截图。
② 私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。
③ 私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。
④ 手机不同系统版本功能界面会有所差异，请以实际界面展示为准哦~
如果您图库中的丢失，请您按照以下方法尝试解决：
一、 检查最近删除、隐藏相册、屏蔽相册中是否有丢失的
1 检查“最近删除”（部分手机不支持最近删除，请以手机实际使用情况为准）
进入 图库 > 相册 > 最近删除，查看是否有丢失的，如果有，可以长按被删除的照片，点击恢复即可。
2 检查“隐藏相册”（部分手机不支持隐藏相册，请以手机实际使用情况为准）
HarmonyOS ：在图库>相册>四个点>隐藏相册，查看是否有您丢失的相册，如果有，请您关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。
EMUI110及以下：在图库 > 相册 > 三个点 > 隐藏相册，查看是否有您丢失的相册，如果有，请您关闭对应相册后面的开关，相册即可恢复显示。
3 检查“屏蔽相册”（部分手机不支持屏蔽相册，请以手机实际使用情况为准）
HarmonyOS &EMUI 9X/10X ：进入图库 > 相册 > 其他相册 > 查看已屏蔽相册，检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。
EMUI 110：进入图库 > 相册 > 三个点 > 屏蔽相册， 检查是否有您丢失的相册，若有取消屏蔽即可。
二、检查是否退出华为账号导致丢失
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时，云空间的会同步到手机上。退出华为帐号后，云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号，请您重新登录华为帐号，并在手机设置 > 华为帐号 > 云空间 > 图库中打开图库数据同步开关，云端照片即可重新同步到手机上。
三、检查文件管理中是否有
1 打开显示隐藏文件和显示隐藏媒体文件的开关。操作路径：
EMUI 8X / 90：进入文件管理 > 更多 > 设置，打开显示隐藏目录和文件和显示隐藏的媒体文件开关。
HarmonyOS &EMUI 91/10X/ 11X ： 进入 文件管理 > 我的 > 设置 ，打开显示隐藏文件和显示系统隐藏文件开关。
2 然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的：
相机拍摄的或视频：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > DCIM > Camera。
截屏和录屏：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > Screenshots。
蓝牙接收的：文件管理 > 浏览 > 我的手机 > bluetooth。
三方应用保存的：您可以在应用中保存一张，然后在图库中点击右上角圆圈i图标查看路径。
最近删除的：进入文件管理 > 浏览 > 我的手机 > Pictures > gallery2 > recycle查看是否有文件，可以尝试使用/视频方式打开，查看是否是丢失的。
如果文件管理中有：
（1） 若目录中存在nomedia文件或文件夹，请删除此文件。
温馨提示：如果您的手机上安装了积目、得物、差点高尔夫等三方应用，这些应用已经在新版本优化，为了避免以后再产生此文件，建议您更新应用到最新版本。
（2）若系统升级刚完成，请等待一段时间再查看是否显示。
（3）建议您清除媒体存储和图库数据后，查看是否显示。操作路径如下：
HarmonyOS ：进入设置，搜索进入应用管理，点击四个点>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储>删除数据。
EMUI110及以下：进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点>显示系统程序，选择媒体存储和图库，点击存储>删除数据。
（4）若存储位置无法被图库扫描到，请将复制至内部存储中可以正常显示的文件夹下。例如：内部存储 > Download，复制后在图库的已下载相册中查找。
温馨提醒：
完成操作后请重启手机等待一段时间，然后在所有照片或最近删除中查找是否有丢失的。
以上操作不会造成数据丢失。但会导致我的收藏、时刻以及发现相册丢失；删除媒体存储数据会将来电铃声还原为出厂设置，需要您重新设置。
如果文件管理中没有：
请按照以下三种场景进行排查：
（1）“图库”中找不到/不显示
a可能没有刷新出来，请进入多任务界面关闭图库，然后重新进入图库，查看照片是否还存在。
b如果保存在SD卡中，SD卡被移除会导致丢失，请将外置SD卡重新插入手机，然后通过文件管理器查看是否还在。
c手机处于访客模式/多用户/隐私空间时，主用户空间将不显示，请使用机主密码解锁手机后查看是否存在。
d可能被移入了保密柜。请您进入文件管理 > 分类 > 保密柜，查看保密柜中是否有丢失的，如果有，长按后点击移出，即可在图库中查看。
（2）图库中缩略图破损、点击缩略图不显示大图/仍然是灰色，重启后全部消失或一张张消失
a打开缩略图仍然是灰色，可正常查看时，可能是开启了熄屏快拍功能，请进入相机设置界面查看。
b如果使用云相册功能同步照片时，未同步完成就断开了网络连接，则只生成照片缩略图，请重新同步照片。
c如果只看到缩略图点开没有图像，可能是生成过程中出现运行异常，实际并未成功保存。
（3）使用第三方软件出现丢失或重启后丢失
部分第三方软件因为自身设计问题导致被删除。请您检查手机中的可疑应用，建议您先备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)卸载此第三方应用。
四、如果您之前备份过数据，尝试恢复
（1）如果您曾经备份过数据在云空间，请尝试恢复数据。
（2）如果您曾经备份过数据到外部存储，请参尝试恢复数据。
（3）如果您曾经使用过华为手机助手备份数据，请尝试恢复数据。
如果通过以上方法还未找回，可能您的已经彻底删除了，建议您平时将重要数据及时做好备份(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，比如将重要的备份到华为云空间中。
私密保险箱支持对相册、视频、文档等各类文件加密，想要查看私密保险箱内的文件必须输入安全密码（即隐私密码），有效保护隐私。
1、设置方法：
ColorOS 12及以上版本：前往「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS 110-113版本：前往「设置 ＞ 隐私 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。
ColorOS 70-72版本：前往「设置 ＞ 安全 ＞ 私密保险箱 ＞ 设置隐私密码 ＞ 设置密码重置方式」，同意并使用“私密保险箱”。
2、进入相册（与视频）、音频、文档、其他（文件），添加需要隐藏的文件即可。
3、进入“私密保险箱”界面，点击右上角“：”或“_” ，选择私密保险箱“设置”，可设置隐私密码、桌面快捷方式等功能。
私密文件查看方法：
1、从「设置 > 权限与隐私（隐私/安全） > 私密保险箱」进入。
2、长按“相册”“文件管理”等应用首页标题可快速进入。
3、在桌面添加快捷方式，进入「私密保险箱 > 点击右上角“：”或“_” 图标 > 设置 > 桌面快捷方式 > 添加」。
私密文件恢复方法：
通过上述查看路径进入，找到对应文件，选择“解除私密”即可。
私密保险箱云同步功能，目前仅适配到ColorOS 11及以上系统的机型。可前往手机「设置 >云服务 > 云同步数据 > 私密保险箱」，确认有无私密保险箱云同步功能，及是否已开启私密保险箱云同步开关。
前往手机「设置 > 云服务」，找到并点击界面最底部的云服务官网网址cloudheytapcom，点击后会跳转到浏览器并进入云服务官网登录界面。（也可以通过电脑端或手机浏览器手动输入网址进入cloudheytapcom。）
1、输入手机帐号与密码，登录后，找到私密保险箱并点击，进行短信验证（若无需短信验证，直接验证云服务安全密码）。
2、输入云服务安全密码。
3、选择要下载的照片进行单张下载，下载后可到「“相册”APP > 图集 > 所有照片」中查看。
温馨提示：
① 私密保险箱中的操作均不可截图。
② 私密文件有上限为2G的限制，超过2G将无法设置为私密文件。
③ 私密照片、视频被删除后，无法恢复，不在最近删除图集中保留。
④ 手机不同系统版本功能界面会有所差异，请以实际界面展示为准哦~
若是使用的vivo手机，指的是加密相册的和视频，可以参考以下方法：
1、进入相册--点击右上角“：”图标--设置--查看原子隐私系统--验证密码--移入--勾选需要加密的/视频--完成即可；
进入相册--点击右上角“：”图标--设置--查看保密柜--验证密码--移入--勾选/视频--完成即可。
2、进入相册--长按后选择或视频--添加到/更多--移入原子隐私系统或保密柜即可；
3、进入文件管理--长按文件--更多--移入原子隐私系统或保密柜。
开启原子隐私系统方法：
可在原子隐私系统--开始安全设置--隐私控制--入口设置--开启“桌面常驻栏左滑”、“桌面双指上滑”、“锁屏专属指纹”、“设置一级菜单”、“其他模块入口”等入口。
桌面常驻栏左滑：从桌面底部常驻栏软件向左滑动，验证密码或指纹，点击“绿色锁状图标”进入原子隐私系统；
桌面双指上滑：在桌面双指上滑，验证密码或指纹进入原子隐私系统；
锁屏专属指纹：进入原子隐私系统--开始安全设置--安全控制--指纹验证--专属指纹，录入指纹后即可通过指纹解锁进入原子隐私系统；
设置一级菜单：可在设置--原子隐私系统--验证密码或指纹进入原子隐私系统；
其他模块入口：可在文件管理、相册、i管家、i视频、使用技巧、Jovi语音、近期任务等入口进入原子隐私系统。
原子系统添加软件方法：进入原子隐私系统后，点击屏幕下方“+”号图标把应用加入原子隐私系统，或在Origin主屏界面直接将软件拖进原子隐私系统内
注：若未设置隐私密码，则验证锁屏密码或指纹；若已设置隐私密码，则验证隐私密码或指纹。
进入设置--指纹、面部与密码--指纹--隐私与应用加密--打开开关后，才可使用指纹验证进入原子隐私系统。
若之前有关闭显示原子隐私系统的全部入口，后面想要重新调出原子隐私系统可在设置--指纹、面部与密码--隐私与应用加密--验证指纹、面部或密码--原子隐私系统即可进入。
图文链接：网页链接
若有更多疑问，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
