非常抱歉，由于刷机存在风险，三星官网没有提供刷机软件，建议您不要自行刷机。如果您的三星手机因系统故障无法正常使用，为了更好地帮您解决，建议您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，需要由工程师帮助处理。
手机工程模式（recovery）是指可以在机器后台进行软件添加、更改、删除等动作的操作状态，自行操作容易造成手机系统的不稳定，如果您的三星手机出现问题，建议您将机器送至售后服务中心，由工程师帮您检查处理，同时不建议进行尝试操作，以免造成不必要的损失。
不想花钱的话可以使用这个办法。
如果你的手机是开机状态，请先关机。
然后摁住，你的海派手机的，侧边的锁机键，和音量上键，直到它弹出有两个字符选项的时候。选择第一个带有R字的模式。
进入此模式后，通过电源键选择清除数据和恢复出厂设置的那一块。（电源键给你提供滚动菜单的功能，这时候你的手机触屏是无效的。）
滚动到那个模式的时候摁下电源键。
出现完格式化的所有的程序之后，选择重启手机。
然后一切都将从头开始。
这个方法特别适合父母给你手机设密码，或者网友们自己忘记锁密码的时候特别管用。
1准备刷机包。（可以去奇兔，gfan这类网站下载。）
2准备刷机工具。（官方的或第三方的刷机工具都可以。）
3将刷机包放入刷机工具中即可进行刷机。
4注意事项：所有刷机的前提是数据线连接正常且稳定。
5刷机包的选择一定要和自身的手机完全匹配。
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