影响手机WIFI的原因。
1、手机保护壳影响Wifi信号
大多数手机用户都会为自己的手机配一个保护壳,不过有些第三方保护壳,尤其是金属保护壳或金属边框壳,会影响Wifi的信号。假如手机 Wifi信号不好,不妨把保护壳取下试试看看有没有好转。
2、还原网络设置
Wifi信号不好也有可能是手机的系统出现了一些问题,可以通过还原手机的网络设置来解决一些问题。进入设置-通用-还原-还原网络设置即可把手机的网络还原,这项还原不会重置手机的其他数据,只是一些储存在手机上的无线密码需要重新填写。等待系统还原并重启后,尝试连接无线网络,看看信号强度是否有所改善。
3、升级最新系统
手机系统的固件更新往往包含着对各种BUG、错误的修复,有时候也会对网络这一部分进行优化增强。假如Wifi信号不好,又停留在比较老旧的版本,不妨升级至最新的手机系统试一下。
4、路由器
假如排除了手机自身的原因,不妨看下路由器方面是否出了一些问题。可以尝试把路由器重启或者恢复出厂设置试试。如果路由器没有问题的话,需要考虑下是不是网络运营商或者手机的硬件问题了。
若是使用的vivo手机,连接的WiFi上网速度慢,可以参考以下排查方法:
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关(如墙壁、距离过远等),如果信号弱/上网慢,建议可调整设备与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用24G频段,设备如有使用蓝牙,建议关闭蓝牙后再测试。如果设备和路由器支持5G WiFi,建议连接5G WiFi查看网速是否正常(5G WiFi名称通常为XXX-5G)。另外检查附近是否存在大功率设备干扰,如有微波炉等设备,建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、请连接不同的WIFI网络,对比不同的WIFI网络速度,查看是否WIFI网络自身速率较慢。
5、重置网络设置
备份好数据,进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录;双卡时需选择对应的SIM卡。
6、还原所有设置,可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了您的数据安全,操作前您可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
7、服务中心检测
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址);
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
建议您先备份重要数据,然后进入Recovery清空所有数据,开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。(系统更新-重启进入Recovery;或者关机状态下,按住音量加键和关机键,等出现开机画面时松手,即可进入Recovery。进入Recovery>中文>清除数据>清空所有数据.)。或者备份好的你的数据,WIPE后刷完整包试试。
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