充电插头热跟季节有关，一般在夏季会发热严重，充电器充电时发热是正常现象，但如果充到烫手，就要注意产品品质是否有问题。
原装充电器也不排除可能故障。另外充电时，要注意充电器的功率是否与手机相区配。
手机在使用过程中发热的原因：
1 受限于机身尺寸，手机不能像电脑等设备一样通过风扇散热，手机运行时，CPU、内存等产生的热量一般通过机身向外传导。
2 在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、连续摄像、升级手机系统等，机身发热是正常现象，当停止高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。
3 手机发热的程度，与环境温度、使用场景、散热条件等多方因素有关。
降低功耗减少发热常用方法：
1 一键省电，手机自主进行耗电分析并提供优化建议
EMUI10X或以下版本：点击设置 > 电池 > 一键省电，根据结果优化可省电的设置。
EMUI 110&Harmony OS：打开手机管家app，点击一键优化，根据结果优化可省电的设置。
2 开启省电模式，降低手机功耗：
点击设置 > 电池开启省电模式。
3 及时清理后台程序：
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
4 日常使用建议
（1）建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
（2）请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（3）尽量避免边充电边使用手机。
（4）建议您及时清理后台应用，如果您的手机有高耗电应用在后台运行，会持续占用CPU资源，容易导致发热和耗电快。
如果以上操作无法解决，请您重启手机以后再尝试；如果仍然发热严重，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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手机的耗电时长与手机型号、使用习惯等相关联，您可以根据以下场景进行排查：
1、低温环境耗电快（冬天、室外使用手机）：
低温下锂电池活性变差，这是正常的现象，当手机回到正常室温环境下便会恢复正常。手机正常工作的环境温度为0℃~35℃。
2、5G耗电快：
目前使用5G网络时，4G网络是同步开启的，所以相比以前4G网络耗电会快些，若您周围没有5G网络或暂时不使用5G网络，建议您先关闭5G网络。
3、信号弱耗电快：
（1）Wi-Fi信号弱（Wi-Fi信号格低于2格）：因频繁搜索信号和发射信号，此时会增加能量消耗，建议您连接网络强Wi-Fi。
（2）手机信号差（信号格低于2格）：在信号差的场所，手机会提高网络切换的能力及搜网频率，导致耗电快，属于正常现象。建议尝试对比不同运营商的卡，选择较优信号的运营商或尝试与运营商进行反馈。
（3）在人群拥挤区域，因数据网络带宽分配受限，手机会提升网络切换频率，导致耗电快（虽然信号格式满格，但加载很慢），属于正常现象，建议您连接附近较强Wi-Fi使用。
4、手机升级后一段时间耗电快：
升级后因系统自动优化处理需要一定时间，此过程可能会导致手机出现发热、卡顿、耗电快的问题，建议您升级后灭屏充电一晚上后重启手机，或正常使用2-3天后会自行恢复。
5、越复杂的应用越耗电：
玩游戏比看视频更耗电，看视频比听歌更耗电。
您可以尝试以下方法降低手机耗电：
1、设置屏幕亮度
操作方法：设置 > 显示与亮度 > 自动调节亮度
2、降低屏幕刷新率
操作路径：设置 > 显示与亮度 > 更多 > 屏幕刷新率 > 标准刷新率
3、减少亮屏时间
操作路径：设置 > 显示与亮度 > 自动息屏 > 15s
4、关闭暂不使用的功能，即用即开
如WiFi、蓝牙、NFC、GPS等，在不需要使用时，可以将其关闭。
操作路径：下拉通知栏，关闭WiFi、蓝牙、NFC、GPS等按钮
5、启用省电模式/超级省电模式
操作方法：设置 > 电池 > 省电模式/超级省电模式
6、清理后台程序
手机后台程序过多，会增加应用程序耗电，建议您清理暂时不用的后台应用程序。
7、关闭软件自启动
操作方法：设置 > 应用管理 > 自启动管理，关闭不需要自启动应用的自启动权限
8、关闭不必要的应用通知
操作方法：设置 > 通知与状态栏 > 通知管理，关闭不想显示通知的应用
9、设置消息免打扰
若微信/QQ频繁接收消息并点亮屏幕，会造成屏幕电量消耗过多，建议您将不常用的群组消息设置“消息免打扰”
10、卸载耗电量大且不常用的软件
操作方法：设置 > 电池 > 耗电详情，查看各软件耗电情况，找到对应软件的图标，长按图标，选择卸载。
手机充电时发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
如果您正在进行无线充电，因为在无线传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，会出现无线充电时发热的现象，这个是正常的。
如果您使用的是华为手机，为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1，建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2，请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3，请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
4 建议您及时清理后台中不需要使用的应用
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
5，如果您仍觉得当前充电时温度较高，您也可以手动选择更均衡的充电配置方案
您可以在（“设置”-“系统和更新”-“开发人员选项”）打开”充电温度限制“开关，该开关开启后，充电温度会控制更严格，热体验会有所提升。
6，如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；建议您备份手机数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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游戏过程中，为保证游戏画质与流畅度，手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作，网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作，整机负载高，发热属于正常现象。
1 请您尽量避免充电时玩大型游戏
充电时手机会发热，玩游戏过程中同样会发热，如果边玩游戏边充电，会导致发热现象更加严重。
2 请在温度适宜的环境下玩游戏
当环境温度较高时（例如夏天户外或者有阳光直射），手机产生的热量会大大增加。建议您在环境温度适宜的地方玩游戏，可以加快散热，避免手机处于高温或者太阳直射的环境。
3 以下操作一定程度上能降低发热，但是可能会影响游戏体验，请根据您的实际情况选择性操作。
（1）建议您适当降低屏幕亮度或开启屏幕亮度自动调节功能，避免屏幕亮度过高造成的耗电和发热（降低刷新率至标刷60hz亦可降低发热）。
（2）建议您使用耳机或选择合适的外放媒体音量，大音量外放声音会带来额外的耗电和发热。
（3）在开启游戏之前，建议您清除其他暂时不用的后台应用程序，这样可以减少后台应用造成的耗电和发热。
（4）建议您在游戏设置中选择标准分辨率以及动画的帧率，高帧率和高分辨率模式会增加手机功耗，从而增加手机温度。
（5）手机在弱信号区域时通讯功耗会增加，建议您连接WIFI或在网络信号良好的环境下玩游戏，既可减少手机耗电缓解发热，又能使体验更流畅。
如果您在常温下且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常，可前往线下客服中心获取更多帮助。
手机充电时发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
如果您正在进行无线充电，因为在无线传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，会出现无线充电时发热的现象，这个是正常的。
如果您使用的是华为手机，为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1，建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2，请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3，请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
4 建议您及时清理后台中不需要使用的应用
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
5，如果您仍觉得当前充电时温度较高，您也可以手动选择更均衡的充电配置方案
您可以在（“设置”-“系统和更新”-“开发人员选项”）打开”充电温度限制“开关，该开关开启后，充电温度会控制更严格，热体验会有所提升。
6，如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；建议您备份手机数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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在异常环境中使用手机时，可能出现发热异常的现象，您可以按如下指引进行排查：
1、手机在高温环境下使用时发热
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，建议您不要在温度较高的环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，手机散热条件相对较差，更容易出现发热现象。
2、长时间在高功耗场景下使用时发热
（1）在游戏竞技模式下，手机CPU高频率运行，会产生一定热量，虽然手机都设计了良好的散热系统，但当在大功率场景下长时间使用时，可以明显感受到手机发热。
（2）看**、电视剧、直播或刷短视频时，请不要用手掌捂着手机，这样会导致手机散热不佳而引起发热，尤其是长时间使用时，发热现象更明显。如果发现过热，建议暂停使用让手机温度降下来。
3、给手机充电时发热
给手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。
建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。请尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行不仅会影响电池寿命，还会让手机CPU负担加重，导致热量增加。
4、在信号较差的环境使用时发热
在信号差的地方用流量或者打电话也可能出现发热现象，这时候手机会频繁搜索信号和发射信号，建议移步至信号好的地方。
如果您使用的是一加手机，建议您通过以下方法减缓发热：
1 开启省电模式
进入设置-电池-省电模式，开启省电模式，如果您的某个应用耗电量过高，您的手机会提供操作建议，您可根据提示关闭耗电较大而且不需要使用的应用，可降低手机功耗从而减少发热。
2 关闭暂时不用的功能及应用
Wi-Fi、定位、蓝牙、发射热点等功能需要在后台不断搜索网络，同时消耗较大的功率。为避免手机发热严重，建议您仅在需要使用时打开，用完随手关闭。同时建议您清理其他不用的后台应用程序，避免产生不必要的耗电和发热。
3 调节息屏时间与屏幕亮度
建议缩短自动息屏时间或不需要观看屏幕时，按电源键将手机息屏。建议开启屏幕亮度自动调节功能，这样可以减少因屏幕亮度长时间过高造成的耗电和发热。
4 正确佩戴保护壳
手机佩戴的皮套、金属等材质的保护壳不易散热，如果需要佩戴保护壳，建议尽量避免使用过于厚重的保护壳，选择轻薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，请先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
如果您在常温下且没有充电的情况下玩游戏，手机异常发热，请您重启手机以后再尝试。如果仍然发热异常，可前往线下客服中心获取更多帮助。
手机充电时发热是常见现象，特别是支持快充、超级快充手机，在进行充电时，电流电压较大，所以温度会比普通充电高一些。
如果您正在进行无线充电，因为在无线传输过程中会有能量损耗，进而产生一定的热量，会出现无线充电时发热的现象，这个是正常的。
为避免手机发热严重，您可以根据以下方法操作：
1 建议您使用标配充电器充电
使用其他的第三方充电器虽然也可以给手机充电，但因充电规格或充电协议等差异，可能会给手机带来发热等问题。
2 请您将手机放在散热良好的环境中充电
将手机放在散热良好的环境中充电（如：室内、桌面），散热条件比较差的环境会导致充电时散热较慢（如：阳光下、床上、沙发），从而使温度上升。
3 请避免边充电边使用手机
手机充电时会发热，使用过程中同样会发热，如果边充电边使用，会加剧发热现象。
4 建议您及时清理后台中不需要使用的应用
（1）如果您使用的是虚拟导航键，可点击屏幕下方导航栏的“方块按钮”，然后点击“垃圾桶按钮”清理。
（2）如果您使用的是手势导航，可从屏幕底部边缘上滑并停顿，点击“垃圾桶按钮”清理。
（3）如果您使用的是屏幕外物理导航，可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
（4）如果您使用的是悬浮导航，可先点住导航键，再左右滑动以显示最近使用的应用，点击“垃圾桶按钮”清理。
5 如果您仍觉得当前充电时温度较高，您也可以手动选择更均衡的充电配置方案
您可以在（“设置”-“系统和更新”-“开发人员选项”）打开”充电温度限制“开关，该开关开启后，充电温度会控制更严格，热体验会有所提升。
如果您的手机在轻度使用或未使用时发热显著，重启后静置一段时间也无法解决；建议您备份手机数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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