建议尝试以下方法进行操作：
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
3、如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
您好！
请问您的手机是死机不能开机吗？建议您尝试以下的方法是否可以开机：
1长按电源键10秒强制重启手机试试。
2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任何提示的）。
3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常，无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：
http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
建议尝试以下操作：
1可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入
2如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输入 正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
3如果设置的问题的答案也忘记了的话，可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现 vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常， 无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）
您好！
您可以将手机连接电脑来读取手机U盘文件的哦，如果手机在关机状态连接电脑时，手机会直接进入U盘模式，可通过电脑打开手机U盘进行操作。如果手机开机状态连接电脑，手机会会弹出选项，选择U盘功能：可通过电脑对手机或TF卡中的文件进行删除、拷贝等操作的哦。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
1、先确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。
2、长按电源键（全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”）30秒尝试重启手机。
3、可以同时按住“电源键”和“音量+键”尝试进入recovery模式，先选择“清除数据”（wipe
data/factory
reset），等界面跳转之后，再选择“重启”（reboot
system
now）；
4、按步骤“3”进入recovery模式，选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复。
您好！
请问您是指忘了锁屏密码的吗，根据您的描述，您可以通过密保找回，如果还不行的话，建议您将手机双清试试，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
固件包里有刷机失败的急救方法啊。
升级失败，出现不能开机，连接电脑无法查找到硬件时请按以下方法修复。
1）在不连接电脑情况下，先长按开关机7秒钟，使机器复位。
2）打开固件升级程序LiveSuitexe并选择固件程序(即IMG文件)；点击\\“系统升级”。程序可能会出现\\“没有发现设备”字语。不要理会，也不要点确定。
3）长按住M键不要放
4）将机器与电脑连接并等待15秒钟左右；
5）仍长按住M键，同时连续按动开关机键5次
6）则升级程序会自动捕捉到设备并升级完成；
在你插上p4后，电脑会提示你安装驱动（欢迎使用找到新硬件向导)，然后你选从列表或指定位置安装，然后下一步，在第一个里头选第二\\“在搜索中。。”（选出你的驱动程序）
知悉哦
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
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