硬盘在工作时会因电机的高速旋转和磁头的移动而发出一定的声音。
当您的硬盘频繁读写时（开关机、启动程序、碎片整理、杀毒等）或者当您的处于比较安静的环境下，硬盘工作时的声音会略微明显一些，而且应该比较方便可以观察到噪音和硬盘指示灯为同步关系，此为正常表现。
笔记本的风扇在工作时会因为风扇的转动和气流流动而产生一定的声音，这是正常的现象。
风扇的转动和CPU的温度有关，如使用环境温度较高，运行程序过多或大型软件都会引起CPU温度升高的现象，当CPU温度提高时风扇会转动频繁一些，声音也会大一点。
如果声音特别大，或者您觉得比较异常，建议您到就近的官方服务中心检测确认一下，因为在线确认不到具体的响声，有工程师现场检测一下比较好。
来电没有提示，可以按照以下方法排查：
1、进入设置--状态栏与通知--管理通知--电话，开启所有通知权限；
2、 进入设置--（声音与振动）--勿扰模式或上滑快捷中心查看是否开启勿扰模式，开启勿扰模式后来电将不会有提醒；
3、若对方拨打时还没接通就挂断了，您这边将不会有来电提醒；
4、若对方在您的手机没信号时拨打电话，且您没有开启来电提醒功能，您这边也不会有来电提示。
编辑于 2019-11-30
官方电话向TA提问
请依照以下方法排除：
到 设置 > 声音 > 音量，确认「铃声」此字段的设置不是静音
更换该SIM卡的来电铃声，检视问题是否仍存在：设置 > 声音 > 手机铃声
更换该联络人的来电铃声，检视问题是否仍存在：联系人 > （点选该联络人）右上角菜单键 > 设置电话铃声
将固件更新到最新版本：开启 设置 > 关于 > 系统更新，点选 检查更新。
进入安全模式（长按电源键 > 长按 关机 选项 > 确定）：若在安全模式下可正常使用，则可能是第三方应用程序造成异常；建议重新启动再检查是否仍旧异常。
将数据备份并将手机还原至出厂默认值。
编辑于 2017-12-14
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