若手机使用时感觉设备发热，有多种情况造成，如后台应用过多，运行了大型应用，系统问题等都会造成手机发热，手机一般建议进行以下操作 ：
1关闭不必要的后台运行程序。
2不使用的时候关闭无线、蓝牙、GPS等功能。
3当您下载某些第三方应用后，如果感觉设备较热，电池待机比以前短，建议从设备上卸载该应用。
4将手机恢复出厂设置，操作完成后机器将会自动重启。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
补充：1当在高温环境使用设备或充电时，由于环境温度的影响您可能感觉设备比平常更热，这是电子设备正常现象。
2三星会定期提供软件版本升级，建议您手机保持最新软件版本，并定期检查软件更新。
手机使用过程中，CPU（处理器）和各电子元件处于运行状态，会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，以降低机身内部空间温度，确保各电子元件处于适宜的工作温度。当手机处于高功耗的场景，如：玩游戏、播放视频、连续拍照或录像、升级系统等场景时，机身会散发热量。当手机退出高功耗场景后，机身温度会快速降低。总体来说，手机发热量大小与环境温度、使用场景、散热条件等因素有关。
如果手机使用过程中出现发热的情况，请按照以下方法处理：
1、保证散热
（1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。
（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。
2、清理后台
（1）尽量避免多个应用同时运行，经常清理后台软件，可以减少CPU的负荷，同时能提升手机续航。
（2）减少受保护的后台应用。进入手机管家关闭不必要保护的程序，防止其在后台增加耗电。
（3） 关闭应用关联启动，进入手机管家关闭不必要的应用关联启动功能，防止应用在后台频繁互相唤醒。
3、关闭不常用功能
（1） 建议选择合理的省电策略，您可以使用手机管家进行相关设置。
（2）选择合适的屏幕亮度，您可以下拉状态栏，打开自动调节屏幕亮度的开关。避免长时间使用最高亮度。
（3）适当调整多媒体音量，尽量避免长时间使用大音量。
（4）关掉暂时不使用或不常用的功能开关（WIFI、GPS、蓝牙、自动同步等）。
（5）信号不好时建议暂时关闭移动数据网络，信号不好时使用移动网络功能手机会增强信号搜索能力频繁搜索网络，导致功耗和温度增加。
4、及时更新系统
（1）如以上操作无明显改善，建议备份重要资料恢复出厂设置。
（2）另外新的系统软件版本会不断改善功耗，优化您的使用体验，请您及时关注升级最新系统版本，如可更新，请备份数据后进行更新，以便获取更好的使用体验。
回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。
手机发热
又到了一出门就进入“烧烤”模式的夏天，手机温度也莫名的高起来了~有小伙伴好奇：为什么手机会发热？
其实手机发热与手机使用环境和个人日常使用场景有很大关系，关于手机发热的原因及降温小技巧赶紧来看看吧！
_手机使用环境
手机一般适合在温度介于0℃～35℃的环境中工作，温度过高或过低会影响手机使用，出现发热或无法充电的现象，严重时会造成手机和电池的损坏。
建议：
①不要在温度较高环境下长时间使用手机，尤其是在夏天，户外温度较高，容易出现发热现象。
②尽量避免使用过于厚重的保护壳（皮套、金属套），选择清薄易透气的手机壳。在手机充电或温度升高时，先把手机壳摘下来，将手机息屏静置一段时间。
③选用有资质、散热降温性能好的手机散热器，或使用湿纸巾敷在手机背面帮助散热。
_发热使用场景
1、在高功耗场景下使用时
（1）信号弱
WiFi信号、手机信号较弱时，手机会增加发射和接收信号的功率，加大手机功耗（目前5G基站覆盖不全，某些地区网络信号差，导致使用5G时手机的功耗和发热增加）。
（2）玩游戏
为保证游戏画质与流畅度，手机CPU、GPU等芯片需要高性能运作，网络需要实时与游戏服务器通信、再加上屏幕、扬声器同时工作，整机负载高，手机温度会随之上升（一般20分钟后达到最高温度）。
（3）看视频
手机屏幕、数据处理器和图像处理器处于长期工作状态，如观看视频或直播时，高的分辨率和弹幕都会导致手机功耗增加，产生更多热量。
（4）后台多
若后台程序运行过多，或手机同时开启wifi、GPS、NFC、蓝牙等功能，在后台有弹窗、搜索信号或网络，就会容易导致手机的发热加剧。
2、给手机充电时
手机充电属于能量的转换过程，充电设备在运作过程中会产生一定热量，导致手机和充电器均有一定程度的升温，这是正常现象。尤其是支持闪充、超级闪充的手机，充电功率较大，在进行充电时所产生的能量更多，温度会比普通手机高。
建议：
①建议使用官方标配充电器充电，不要将手机放置在高温散热不好的环境中充电。
②尽量避免边充电边玩手机，充电期间手机如果持续运行会让手机CPU负担加重，导致热量增加。
温馨提示
1、手机在运行过程中需要硬件来配合，一旦工作就会产生热量，手机有轻微的发热是正常的。
2、手机若出现莫名发热或者发烫等情况时，建议您关机一段时间后重启尝试，若无明显改善，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客户服务中心检测处理。
注：本回答适用于OPPO全部机型。
手机待机时发热您可以尝试以下方法进行处理：
1、在温度较高的环境下，手机表面受环境温度影响也会升高，建议您在温度适当的环境里使用手机，尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2、手机网络信号较弱时，会增加发射和接收信号的功率，加大手机功耗，可能导致发热，请尝试到网络良好的区域使用。
3、确认近三天耗电情况排前两位的应用，进入「设置 > 电池 > 耗电详情」，排查是否三方应用功耗异常导致。
4、重启手机，静置一段时间后再查看发热现象是否有改善。
若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您处理。
手机待机时发热您可以尝试以下方法进行处理：
1、在温度较高的环境下，手机表面受环境温度影响也会升高，建议您在温度适当的环境里使用手机，尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2、手机网络信号较弱时，会增加发射和接收信号的功率，加大手机功耗，可能导致发热，请尝试到网络良好的区域使用。
3、确认近三天耗电情况排前两位的应用，进入「设置 > 电池 > 耗电详情」，排查是否三方应用功耗异常导致。
4、重启手机，静置一段时间后再查看发热现象是否有改善。
若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您携带购机发票、保修卡和手机到OPPO官方服务中心检测，由专业工程师为您处理。
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），出现黑屏的情况，您可按照以下步骤进行排查：
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。
6、应用长时间使用后会缓存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。
7、如果长按电源键有振动，但是显示屏幕黑屏，可能是屏幕硬件问题，请联系OPPO客服寻求帮助，若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器（如靠近耳朵接听），此时屏幕会黑屏，是为防误触设计的正常情况；若通话中没有遮挡距离感应器，手机黑屏，建议您按照以下操作方法尝试：
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器，可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新，建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后（联系人、短信等）将手机恢复出厂设置，查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏，这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决，请备份好手机资料后，携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
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