您好。
很抱歉,若您忘记解锁密码,建议您先自行回想尝试,如确实无法自行解决,请参考以下建议:如果您的设备已经开启USB调试相关选项,请您使用数据线连接PC电脑同步软件(乐助手、豌豆荚等),将机身重要信息进行备份,若之前没有勾选此选项,机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失。备份数据之后,请您及时联系当地维修站点让工程师协助您进行处理。
自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。
当然,如您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接:http://asklenovomobilecom/q-594050html,请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
官网授权维修站点查询:http://support1lenovocomcn/lenovo/wsi/station/servicestation
更多联想产品资讯请登录联想服务与支持:http://wwwlenovocarecomcn/defaultaspx
您好。
刷机有一定风险,建议您可以到乐问吧A398t固件专区下载固件包,按里面教程刷机。
http://asklenovomobilecom/q-263461html
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
您好。
若您是在系统更新时手机提示SD卡上没有更新包,首先请您确认您的联想A398T的固件版本,若为最新版本,则不用更新。
联想A398T的最新固件版本为固件版本:A398t_S227_140604,支持OTA升级方式,由于无法得知您当前的系统版本,建议您尝试通过设置-关于手机-系统软件更新的操作路径进行尝试。
若上述方式无法完成升级操作,则需要进行刷机升级。由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将可能影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们建议您抽空前往当地的联想售后服务中心,让工程师协助进行升级。
若您动手能力较强,愿意自行承担风险,个人推荐您可以通过:http://asklenovomobilecom/q-263461html内刷机固件以及方法尝试完成升级。
您可以访问http://wwwlenovocarecomcn/ServiceStationaspx查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(http://asklenovomobilecom)进行咨询了解。
建议安装刷机工具辅助完成。这样安全、可靠、稳定。
电脑安装刷机大师。
2手机打开USB调试模式,手机连接电脑。
4选择工具中的去除ROM基地,输入联想a398t,就OK
使用其他刷机工具,比如刷机精灵,绿豆刷机神器等等,方法过程完全一样。
如忘记密码,安卓手机可通过之前设置的密保问题或备用密码进行解锁。如果依然无法解锁,可以通过以下方式解决:
1、联系终端厂家或客服协助解锁处理;
2、如果您之前有过刷机的经验,您也可以尝试通过第三方刷机软件(刷机精灵等)清除掉原先设置的锁屏密码。但刷机有风险,建议与厂家客服联系,避免造成不必要的损失。
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