我的vivox9s怎么会突然卡住，死机？

vivo X9s手机出现卡顿现象可尝试按照以下方式解决：

建议尝试电源键30秒进行强制重启试试

在使用手机的过程中，手机中是会产生一定的缓存数据与运行数据的，若手机中的运行内存不足的话是会导致手机出现卡顿的现象，并且后台中运行了较多的软件也是会导致该现象发生的，建议将手机后台运行程序关闭，然后进入i管家--空间管理中进行清理试试，再将手机重启使用看看

可以尝试进入手机设置--系统升级将手机更新最新版本使用看看，系统升级主要是针对之前版本进行优化与功能细微调整，改善系统兼容性，优化系统性能的。

若在操作某个软件出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中找到该软件清除数据试试；也可以尝试将该软件卸载，然后进入应用商店中重新下载使用看看

若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据是会将手机中重要数据清理的，建议先进行备份后再操作此步骤。

清除软件数据具体步骤如下：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、在设置界面中找到更多设置

3、进入更多设置界面选择应用程序选项

4、在应用程序界面中点击全部

5、进入全部中找到对应的软件清除数据即可

清除所有数据具体步骤如下：

1、在手机桌面找到设置图标，进入设置

2、在设置界面中找到更多设置

3、进入更多设置界面选择恢复出厂设置选项

4、在恢复出厂设置中点击清除数据试试

vivo手机死机情况，可以参考以下方式操作：        

1、强制重启手机查看    

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；    

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；    

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；    

2、在手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除手机中的所有数据与缓存信息）；        

3、建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看，服务中心地址及****可以在vivo官网-服务--网点查询中全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可，或进入此链接查询。     

亮屏但无法正常进入桌面处理方法：

1、可以先强制重启，各机型强制重启的方法：

①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

②2017年9月后上市的机型（X20及之后的机型），以及未来将上市的新机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

③2017年9月以前上市的机型（X20之前的机型）：长按“电源键”12秒以上；

2、修复系统（无“系统修复”模式的机型，则前往服务中心处理。）

进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器，当检测到升级包后，点击"下载并安装"更新修复系统。

各机型进入recovery模式的方法如下：

1）折叠屏手机关机后，需要在展开状态下，同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手，会进入Fastboot，然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”，按电源键确认进入Recovery模式。

2）NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住音量上键，会进入到FASTBOOT模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。

3）2017年9月后上市的机型（X20以后）：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入fastboot模式，按音量键移动到“进入RECOVERY” ，按电源键确认进入Recovery模式。

4）2017年9月以前上市机型（X20之前）：关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手，进入recovery模式。

3、若以上方法未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

强制重启手机方法：

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

操作后若能恢复使用，可尝试以下方法避免故障再次出现：

1、若是运行单个应用死机，请尝试将应用升级到最新版本；

2、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死，建议定期使用i管家清理空间；

3、系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。

部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。

注：此操作会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

5、若以上方法未解决，建议提前备份好数据，前往附近的vivo客户服务中心处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。