vivoz3充电没反应什么情况？

手机不能充电处理方法：

1、检查充电器和数据线

使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口

检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。

4、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

1、下载rom刷机包，复制到手机的SD卡的根目录下。

2、手机先关机，然后手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键 + 音量下键 + 电源键（三键一起按）即可进入recovery模式。

3、用音量键选择清空数据/恢复出厂设置然后再选择是的-清空所有数据然后按电源键确认。

4、返回到recovery主界面，然后用音量键选择清空缓存分区，然后再选择是的-清空缓存然后按电源键确认。

5、返回主界面，按音量键选择刷入刷机包然后再选择从/sdcard选择刷机包，然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包（比如：XXXXXXzip），然后再选择是的-安装 XXXXXzip，按电源键确认。

您好！

请问您是指的哪款机型的呢，请您详细描述一下的哦，根据您的描述，建议您将手机先长按电源键十秒以上强制重启试试，如果还是不行，建议您双清试试，手机关机同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心处理一下的，您可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！