1、手机上滑调出快捷栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存,避免内存不足手机死机。
2、在设置—更多设置—应用程序—全部中找到该程序,点击进入程序的信息界面选择清除缓存和数据。
3在设置—系统更新—立即检测更新中升级到最新版本使用。
4,在设置—更多设置—恢复出厂设置--还原所有设置。该操作是不会丢失手机数据的。
5、必要的情况下可以尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据。注意:此项会丢失用户存于手机上的所有数据,包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息,谨慎使用。
手机亮屏且无法进入手机桌面的情况,可以按以下方法操作:
一、长按电源键(全面屏需同时长按“锁屏键”和“音量下键”)30秒重启手机查看是否恢复。
二、将手机双清然后重启手机试试,操作方法如下:
1、同时按住“电源键”和“音量+键”进入recovery模式。
2、按音量加减键选择“清除数据”(wipe data/factory reset)等界面跳转之后,再选择“重启”(reboot system now)即可。
PS:此操作会清除手机上的所有数据。
英文recovery模式:
中文recovery模式:
若清除所有数据还是无法开机使用,建议将手机携带好前往当地vivo售后服务中心检测处理,售后地址及****可以在vivo官网-服务中心全部-选择所在省市-查询当地较近的售后服务中心即可。
具体操作步骤:
1、进入vivo官网服务
2、下拉找到服务中心全部
3、进入输入所在省市
4、下拉即可查看到售后地址、工作时间、电话
您好!
手机不断重启:很抱歉给您带来不便,重启可能是由于:
①上网/上QQ重启原因:网络冲突或网络兼容性不好。
②正常使用手机功能重启原因:硬件损伤(摔掉或进液)、软件BUG、中病毒、安装软件太多、系统异常等。
③运行第三方软件重启原因:第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大,系统内存不足。
建议您按如下方式处理:
①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序,避免手机重启
②尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”
③通过“设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。
④尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。(记得备份手机里重要信息)
如果通过以上方式还不能解决问题,请与售后服务中心联系,售后服务中心的电话地址可以在设置-通用/更多设置-售后服务中查询。
手机root了,删除了i管家:您可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载全量(rom)包的。
这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html 固件升级前建议您将手机数据备份一下,以防数据丢失。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
手机总是会自动重启,可能有以下原因,可以尝试以下方法解决:
一、查看后台是否运行过多程序(运行内存不足时,系统会自动重启手机作为保护),可以一键加速清理后台程序。
二、进入设置--系统升级中检测下载新版本使用。
操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
2、进入找到系统升级
3、进入检测查看是否是最新版本
三、若是近期下载软件后出现手机会自动重启,建议将近期下载的软件卸载。
四、进入i管家--病毒查杀中查看是否有病毒存在。
具体操作步骤:
1、在手机桌面找到i管家进入
2、进入i管家找到病毒查杀
3、进入扫描查看是否有病毒存在
五、必要时,建议先将手机中的重要数据备份,然后进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置。
操作步骤:
1、在手机桌面找到设置
2、进入设置找到更多设置
3、进入更多设置找到恢复出厂设置
4、进入点击还原出厂设置
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