手机停止运行怎么办

若是使用的vivo手机，桌面停止运行，可以查看以下内容：

1、桌面程序出错：重启手机即可恢复；

1）、长按手机/电源键弹出“重启”选项进行关闭；

2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、使用了非系统桌面：可进入i管家--应用管理--权限管理--权限--默认应用设置--桌面—设置为“系统桌面”；

（部分机型可进入设置--更多设置--应用程序--默认软件设置--默认桌面--设置为“待机桌面”）；

3、系统自带桌面异常：可做好资料备份，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角 圆点 --显示系统程序--系统桌面--存储清除数据。

（部分机型需进入设置--更多设置--应用程序--全部--待机桌面--（存储）--清除数据）

若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

可查看以下信息：

1、尝试重启软件

进入设置--应用与权限/更多设置--找到该软件--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本

新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在软件内检测升级至最新版本。

3、确认是否使用第三方桌面软件

第三方桌面软件可能存在兼容性原因，如有安装，建议卸载后查看。

4、是否安装了他人分享的APK

因每个机器匹配的软件版本不同，如果通过第三方渠道下载安装了APK，可能会造成使用异常，建议进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到对应软件名称--卸载更新或卸载。

5、清除软件数据

可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--显示系统程序--找到软件--存储--清除数据。（清除数据操作会将软件数据删除且不能恢复）操作前建议备份

6、卸载重装软件

部分内置应用支持卸载重新安装，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点--内置应用管理，查看当前出现异常的软件是否在其中展示，如果其中展示了软件，可以先卸载软件，在通过该页面安装软件；

部分机型卸载后可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回，在此页面安装软件。（卸载应用操作会将软件数据删除，建议提前备份数据）

7、清理运行内存和存储空间

使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置设备

请备份好设备数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置，点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"。（操作时请提前备份设备数据）

备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

　　1、程序缓存过多：在手机设置——应用程序——全部——找到出现停止运行的程序——清理数据（大部分手机都可以通过此方法解决的）。

　2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

　3、安装位置不对：进入设置——储存——首选安装位置——由系统决定，更改储存位置。

　4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

　5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

　6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。

vivo手机中的声音设置出现停止运行可尝试按照以下方式解决：

可以尝试将手机重启使用看看

建议进入手机设置--更多设置--应用程序--全部中点击重置应用偏好设置试试

可以在手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试；还原所有设置会导致手机中登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。

若还是会出现这种现象的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。

售后地址及****可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。

补充说明：

建议前往售后之前先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

操作重置应用偏好设置具体步骤如下（以vivo Y85为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、进入设置中找到更多设置

3、在更多设置界面中点击应用程序

4、进入应用程序界面中选择全部选项

5、在全部界面中点击重置应用偏好设置试试

还原所有设置具体步骤如下（以vivo Y85为例）：

1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置

2、进入设置中点击更多设置

3、在更多设置中找到恢复出厂设置

4、进入恢复出厂设置界面中点击还原所有设置

查询售后地址具体步骤如下：

1、在浏览器中输入wwwvivocomcn网址，进入vivo官网

2、进入vivo官网中点击服务

3、在服务界面中找到服务中心，全部

4、进入查看全部界面中查询当地的vivo售后服务中心地址选择就近前往即可

1手机某程序已停止运行，通常是由于手机系统故障导致的。

2建议用户备份好手机数据，然后进入设置将手机恢复出厂设置。

3通常系统问题会在恢复出厂后被排除。

4或是用户可以尝试将手机刷机，用户可以前往miui官网，下载最新版本系统，然后导入手机内存根目录下。

5关机状态下，同时按住音量上+电源键开机，屏幕亮起松开电源键保持长按音量键 进入Recovery模式。

6选择简体中文并确认，音量键选择电源键确认，选择将updatezip安装至系统并确认。

7选择确认后等待完成，选择重启至系统即可进入新系统。

移动电话，或称为无线电话，通常称为手机，原本只是一种通讯工具，早期又有大哥大的俗称[1]  ，是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。

1958年[2]  ，苏联工程师列昂尼德库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话，1973年[3]  ，美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。

手机分为智能手机（Smart phone）[4]  和非智能手机（Feature phone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。

智能手机（Smartphone），是指像个人电脑一样，具有独立的操作系统，大多数是大屏机，而且是触摸电容屏，也有部分是电阻屏，功能强大实用性高。可以由用户自行安装包括游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称”。说通俗一点就是一个简单的“1+1=”的公式，“掌上电脑+手机=智能手机”。从广义上说，智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台。很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐下载等等[5]  。

1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分都可以通过此方法解决的）。

2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。

3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定。

4、程序不兼容：卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。

5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）

6、恢复出厂设置。

7、重刷固件。

vivo服务停止运行处理方法：

1、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 /更多--显示系统程序--找到“vivo服务”--存储--清除数据；

2、进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），检测并更新系统版本；

3、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角圆点 /更多--显示系统程序--找到“vivo服务安全插件”--卸载更新；

4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置--还原。

注：“还原所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

5、若以上方法未能解决，请提前备份好手机端重要数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。