1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
补充:手机未知来源开启的操作路径,不同版本的方法略有不同,参考方法如下:
1设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-选择允许安装的应用-允许此来源-开启。
2设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。
3设定-安全-未知来源-开启。
4设定-应用程序-未知来源-开启。
若手机不能安装软件/游戏,建议:
1检查“未知来源”设置是否开启。
2查看下载的软件格式是否为机器所支持的。安卓系统手机支持的软件格式为APK格式。
3下载软件时请阅读软件详情,查看是否对机器操作系统等有所要求。
4若仍然无法安装软件/游戏,可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题,建议下载新版本安装尝试;
5若无效,备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
有些软件是不兼容某些系统版本的 就好比有的软件没有开发404的版本 只有236 那么你的手机如果刷到404就无法安装 当然 也有可能是硬件方面的问题 具体操作要看具体情况
例如安卓手机,在正常刷机后,手机会恢复到初始状态。
刷机用需要第一时间进入设置,安全中开启未知来源功能。
然后用户即可正常在应用商店中下载安装软件进行使用。
如果已经开启了未知来源功能,手机仍然无法正常下载安装软件,可能是手机系统存在异常。
用户可以在电脑安装刷机精灵,刷级大师等同类软件。
然后进入手机设置,关于手机,连续点击版本,呼出开发者选项,进入开发者选项勾选开启USB调试。
连接到刷机工具会自动安装手机端驱动,等待连接成功。
点击更多工具,选择ROOT对手机一键ROOT ,等待ROOT成功后自动重启。
然后选择一键刷机,按照提示选择需要的刷机包进行刷机。
进入一键刷机模式之后耐心等待刷机完成,接下来设备进入自动刷机模式,大概5-15分钟后,即可完成刷机。
刷机完成后开启未知来源进行安装软件,即可恢复正常。
三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险,如因自行刷机后导致的手机问题,还有可能会影响包修,因此我们不建议您自行刷机。
若手机因自行刷机后导致手机无法安装软件问题,建议您将机器送到三星售后服务中心,由工程师帮助检查处理。
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