手机在有wifi的情况下搜不到wifi是怎么回事

若手机无法搜索到WLAN无线网络信号，建议您：

1将WLAN功能关闭后重新开启。

2确认路由器发射的信号昰否为手机支持的信号（80211g/b/n）。

3检查无线路由器设置：是否开启了无线广播功能，路由器是否设置了隐藏。

4移动到其它地方进行搜索尝试。

5重启手机/平板电脑和无线路由器。

6备份机器中的数据（联系人，短信，等），恢复出厂设置。

7更换其他无线网络尝试。

若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。

1可能是路由器隐藏了WiFi名(隐藏SSID)。请直接获取WiFi的名称和密码并手动添加网络，或者关闭路由器的隐藏SSID功能。2检查手机支持的WiFi频段，然后确认搜索到的WiFi频段是否与手机支持的频段一致。如果手机只支持24GHz WiFi，则无法搜索5GHz WiFi。您可以将路由器设置为24GHz频段，然后重试。如果您不知道如何操作，请联系路由器管理员。3将手机连接到其他WiFi，判断是否可以搜索并连接WiFi。如果其他WiFi正常，说明是当前路由器。建议联系路由器管理员。如果无法搜索到所有WiFi，建议携带手机和购机凭证到vivo客服中心进行检测。4进入设置-系统管理-备份和重置-重置网络设置-选择相应的SIM卡-重置设置，然后用它来查看。注:重置网络设置将删除和断开无线局域网、移动数据网络和蓝牙的连接和配对记录。操作前建议备份WiFi账号、密码等数据，可以进入手机云服务-设备云备份-备份数据类型-启动系统数据。5如果手机上没有“重置设置”菜单选项，可以进入设置-系统管理/更多设置-备份和重置/恢复出厂设置-恢复所有设置。注意:简单操作“恢复所有设置”不会删除任何数据或媒体文件，只会恢复手机的所有设置。部分第三方应用账号需要重新登录。操作前请确认不会影响软件的使用。为了手机的数据安全，操作前建议提前备份手机数据，防止丢失。6如果以上方法都无法解决，请提前备份手机数据，并将手机拿到vivo客服中心进行检测处理。(查询vivo客服中心地址:进入官网/vivo商城APP -我的-网站查询或vivo官网网页版-滑底-服务支持-服务网站查询-选择省市查询客服中心地址)。

手机无法正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有以下几种：

1、打开WiFi后扫描不到无线网络，别人可以搜索到。解决方法如下：

1）、WiFi信号被设置为隐藏，需联系网管获取无线信号名称后，在手机设置-无线局域网-其它网络，手动输入无线信号名称和密码连接。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

2、提示连接WiFi被拒绝，故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi，连接被拒绝。解决方法如下：

1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤，建议联系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在设置-关于本机中查看；

2）、路由器故障，尝试重启路由器。

3、手机连接WiFi提示已保存，但连接失败。解决方法如下：

1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了。建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要忽略此网络，重新输入密码连接即可。

2）、路由器故障，尝试重启路由器。