华为手机外放没有声音该怎么解决？

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

2请确保喇叭没有被遮挡。

3重启手机或更换播放音源后尝试。

4提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试

经过以上排查如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。    

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如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看设备是否显示耳机图标

如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方岩亏法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。

3，更换播放音源或者播放APP后尝试

4，更新版本或重启设备后尝试

5，获取更多帮助

如果您的设备外放仍然异常，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份），前往附近的服务中心获取帮助；如您不方便到店，手机设备上门服务已在全国28城市的部分区域开通，足不出户也可享受便捷服务，您可点击服务指南了解详情及具体支持区域进行预约上门服务获取帮助。

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如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

一， 请查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声。

二，请确保喇叭没有被遮挡

请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

三， 请尝试清洁喇叭防尘网

您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

四，请按照以下方法检测设备发声是否正常

请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）。

（1）如果检测声音正常，建议重启手机或更换播放音源后尝试；

（2）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。

如仍然无法解决或者仍然存在疑虑，请提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

若使用的是vivo手机，指的是扬声器没有声音了，请查看以下方法排查：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、在手机的设置--系统升级界面，将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；

9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声，若设备采用的是Type-C耳机接口，可确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看；

若是以上方法未能帮忙恢复，建议携带手机前往 vivo客户服务中心 处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

若指的是其他场景下无声，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

若使用的是vivo手机，扬声器没有声音的处理方法如下：

1、按音量加键将声音调大；

2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；

3、关闭后台运行软件再重新尝试；

4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；

5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；

6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；

7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；

8、重启设备；

9、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了手机端数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

10、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

如果您的手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：

1，查看手机是否显示耳机图标

如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致手机外放无声，出现该现象的原因有多种可能为进入液体、受潮、进灰等情况或者耳机是否标配都可能会影响到耳机孔功能。您可以按照以下方法尝试解决：

（1）、请尝试插拔一次耳机或重启手机进行尝试

（2）、如果耳机孔有入液、进灰等情况，请尝试清理。

（3）、如果您的手机显示仍然异常，请您,提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助

2，确保喇叭没有被遮挡

3，重启手机或更换播放音源后尝试；

4，获取更多帮助

如果您的手机外放仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助    

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