兄弟们，我的手机坏了，它黑屏了，但是它能截屏和开灯，就是没法用我的手机型号是vivo，y51a求解_手机数码

手机黑屏可尝试以下方法：

1、确认是否是双击屏幕后，手机出现黑屏；

①Funtouch OS 92/iQOO （Monster） UI及以上：进入手机设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击熄屏；

②Funtouch OS 92以下：可以进入手机设置--智能体感--智能亮屏熄屏--关闭双击灭屏；

2、强制重启手机恢复；

①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；

3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏；

4、查看存储空间是否足够；

5、是否为最新系统，不是最新系统需升级尝试；

6、手机是否有进液摔损；

7、客户服务中心处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

请问发送给好友照片是否还有阴影呢？若只是手机查看照片有阴影，建议您尝试以下操作试试：

1、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

2、通过“设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您手机的系统。您可以进入设置->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息。

如果您尝试了上述方法还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测您的手机，请您放心，售后服务中心的技术人员会妥善处理好您手机遇到的问题的，您可以在手机的设置-更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

vivo x30截图的方法有：

1、用两根手指同时按住手机的音量减和开关键即可。

2、从下往上滑呼出快捷中心，然后点击超级截屏，选择截屏方式和滑动截屏区域，之后点击保存即可。

VIVO X30是广东步步高电子工业有限公司旗下一款智能手机。VIVO X30是广东步步高电子工业有限公司旗下一款智能手机。采用异形全面屏设计。顶部“刘海儿”要比iPhone X的更窄，开孔区域清晰可见，有距离传感器、听筒、前置摄像头。机身正面的屏幕边缘非常窄，与iPhone X区别不大。vivo X30异形全面屏整体要比其他全面屏手机大，vivo下一代X系列将会是全新全面屏加屏下指纹识别。

vivo是维沃移动通信有限公司旗下的手机品牌，于2011年正式进入手机市场，旗下有X系列、Xplay系列和Y系列的三大产品线布局。vivo致力于和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品。vivo除在中国大陆市场外，还进驻了印度、泰国、缅甸等海外市场。

建议您可以尝试以下方法进行解决无法截屏的问题：

（注：如果是指QQ无法截屏，这是由于腾讯对60以上版本的界面布局进行调整所致，我们将会在后续推送的系统版本解决此问题，请您留意手机系统版本的推送情况。）

1、进入手机设置--更多设置--存储中查看手机的存储空间是否不足，如空间不足，建议您进入i管家--手机清理扫描并手机系统空间。

2、如果您的手机有root过，建议您刷固件恢复后再尝试。（刷固件教程请另行咨询小V）

3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。（此操作不会删除您手机中的数据）

4、必要时进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据。（此操作前请备份手机中的重要数据）

建议按照以下方法操作将手机连接电脑：

1、在电脑端安装vivo手机助手（官网--服务板块中可以找到并下载），安装后在电脑桌面会有相关四个程序，选择vivo手机助手并打开。

2、使用USB线（尽量使用原装）连接电脑和手机。

3、进入设置--更多设置--开发者选项--打开USB调试（需在版本信息中将软件版本号连点7下进入开发者模式才有此选项），然后电脑自动安装vivo手机驱动，安装完成后手机上面会出现“允许USB调试吗？”的提示，选择确定。

4、确定后电脑端vivo手机助手会给手机安装vivo手机助手，此时要在手机上确定安装vivo手机助手。然后在电脑端vivo手机助手点击“使用USB连接”，会出现您手机的型号，点击型号的地方连接，那么您的手机就与电脑连接成功了。

5、连接成功后就可以在电脑端vivo手机助手使用数据备份、文件管理等功能了。