您可尝试降低通话音量，调高媒体音量，若手机通话有杂音，建议按照以下几种方法操作尝试：
1、开启飞行模式再关闭，重新搜索信号；
2、将手机关机重启；
3、录音播放正常，语音听筒模式播放也正常，可以更换时间、位置尝试。
若问题依然存在，请携带购机发票、保修卡和手机送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。通过以下方式可以快速查询到OPPO客户服务中心的地址和电话：
1进入OPPO官网--服务--服务网点查询；2进入OPPO+——首页——推荐——客户服务——服务网点。
本回答适用于OPPO所有机型。
蓝牙耳机出现杂音通常有以下几种：
1、杂音可能来自低端耳机，对于一般的消费者来说，是不可能消除器材本身的固有噪声的。
解决方法：可以适当降低耳机音量，增大手机音量来减少信噪比。
2、造成杂音可能是受到静电干扰。
解决方法：消除衣物所带静电，尤其是冬季衣物容易产生静电。
3、周围有其他手机接打电话，会对蓝牙传输造成信号干扰。
解决方法：与其他手机等电磁设备保持距离可以明显改善。
4、蓝牙耳机离手机距离太远，导致信号减弱，产生干扰声。
解决方法：耳机靠近音源，中间不能用障碍物。
5、音源质量问题。
解决方法：可以尝试更换多种音源设备或者播放文件即可解决。
6、保养维护，爱惜你的器材，不要让它们长期工作在恶劣的环境下。
解决方法：日常做好器材维护工作，使用完后对汗液进行擦拭，避免接触液体，灰尘等杂物。
蓝牙耳机产生杂音的问题，也与蓝牙存在的先天缺陷有着必然联系：
1、蓝牙的功耗问题。蓝牙传输数据的频率不高，在传输数据的过程中耗能较少，但是，为了及时响应连接请求，在等待过程中的轮询访问却是十分耗能的；
2、蓝牙的连接过程烦琐。蓝牙的连接过程中涉及多次的信息传递与验证过程，表面上来看似乎并不能让使用者感受到复杂的连接程序，但是，反复的数据加解密过程和每次连接都需进行的身份验证过程却是对于设备计算资源的一种极大的浪费。
新的手机要抓紧时间找售后，或商家解决（换机）
如果换了同款其他还是有这样的问题，那就说明这款手机本身的缺陷，可以协商更换其他型号手机，或是退款。实在是喜欢或是不能退换可尝试以下解决：
1 手机如果是智能，可以尝试刷机，升级，打补丁之类的解决方法。（自学刷或是找朋友或售后维修，建议不懂的还是给别人刷）也可尝试下载些类似魔音类的软件安装试验解决
2 如果不是智能，尝试更换喇叭（售后可以更换，维修点可以更换）
3 如果是山寨手机，一般里面有个“魔音的软件”的可以换个声音调子，（如女人声音）声音就好听了。如没有可参考第2点解决
PS：也可试下自行清理手机喇叭灰尘或是线虚焊（鉴于新机不应该有什么灰尘，直接跳过）接触不了的也还是得需要专业人士维修妥当
建议按照如下步骤操作：
1重新开关下手机
2更换一张SIM卡插入本机试试
3检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修
蓝牙耳机音质都不会很好的，因为声音要通过蓝牙转换，无线传输，中间会有损失和失真。
如果时平时正常，在QQ通话音质变差，原因是手机配置低、内存少，运行大型程序里调用很多资源时就会卡；而后台播放音乐时系统分配的资源少，在手机配置低，或者手机安装过多应用，都会造成音质变差、声音断续。
解决方法就是删除或退出无用的程序，清理内存垃圾，没效果的话就把手机恢复出厂设置试试。
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