手机蓝屏了怎么解决

手机蓝屏就无法操作，需要恢复出厂设置或刷机：

1、进入Recovery模式：一般是同时按住上音量键和开机键，等屏幕点亮松开开机键，继续按住上音量键进入。然后用音量键选择命令，开机键执行命令，选择并执行清除数据，接着清除缓存，然后重新开机。

2、使用刷机工具：先下载刷机包，解压保存在刷机文件夹。然后关闭手机，连接手机和电脑，同时按住住上音量键和开机键开机，进入FastBoot模式，启动刷机工具软件，选择清除所有数据，然后刷机即可。

若是使用vivo手机，可按以下方法处理：

1、重启手机

请重启手机，观察是否恢复使用。

2、升级系统版本

请将手机升级至最新版本使用查看。

3、运行第三方软件出现花屏

可能是该软件与系统不兼容导致，建议进入应用商店下载最新版本应用。

4、还原所有设置

进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。（还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份设备数据。）

5、服务中心检测

若以上方法未能解决，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

手机（平板）死机蓝屏原因：

大多数智能手机用户在使用一段时间后，手机或多或少都遇到过死机的问题。这主要因为智能手机采用了功能更强大的智能系统，当系统完成任务过多，硬件运算无法完全满足时，运行即会出现问题。如同电脑的操作系统也会出现死机重启的现象。此外，伴随互联网业务在手机上使用越来越普遍

预防办法：

目前状况下，可以通过一些更为合理的日常使用方法来预防死机现象的出现。

1用户打开手机的某项功能后，大多没有彻底关闭或退出，而是直接转入下一项功能。这时，手机就会同时执行多个功能，并占用大量机身内存。建议您在使用中，尽量彻底退出前一项操作后再使用其他功能。

2智能手机有很大存储空间，使用中尽量将手机超过千条的短信、大尺寸的都存入大容量存储器或者存储卡中，不要过多占用机身内存。此方法也会提升手机的反应速度。此外，还可以经常将电话簿、短信在电脑上备份，降低手机机身存储使用量。

3尽量不要常开蓝牙功能，避免接收到蓝牙传播的病毒。或者与日常使用的蓝牙设备配对结束后，将手机可见性设置为隐藏。让手机起死回生如果遇到死机。

起死回生的办法：

1重启手机。就是关机后重新开启。恢复出厂设置。恢复出厂设置会损失用户的电话、短信等信息，在使用该功能前最好对手机内的讯息备份

2刷版。这是一句行话！也就是到客服中心或者通过官方网站的在线升级功能，将系统进行刷新，进而恢复手机的正常使用。在刷版之前，同样需要对信息进行备份。此外建议用户不要到非官方的维修中心进行维修。

手机和电脑一样，一般在两个阶段最易出现死机。一个是刚买的时候，另一个是对手机的系统已有一定了解，开始进行DIY和猛装软件的那几天。为什么这么说呢？因为刚买的时候，新手用户对智能手机不太了解，通常会出现许多误操作，自然会出现死机和重启；然后在熟悉操作系统之后，用户了解到智能手机的功能是依靠海量的软件实现的，于是就开始猛装软件和游戏，同时又不注意管理，死机就无法避免了。一般经常死机的情况都发生在智能手机上。如果智能手机当做普通手机使用，不安装任何软件，那么它也就不容易死机。为了尽量减少死机、白屏或自动重启的发生，就当做是智能手机使用建议吧。

蓝屏故障和其它故障一样，根据成因大致可以分为软件和硬件两个方面。现在还是遵循先软后硬的原则来看看故障的成因和解决办法吧！

一、软件引起的蓝屏故障

1．重要文件损坏或丢失引起的蓝屏故障(包括病毒所致)。

实例：Win98中的VxD(虚拟设备驱动程序)或是．DLL动态连接库 之类的重要文件丢失，情况一般会比较严重，会出现“蓝屏警告”。

解决方法一：记下所丢失或损坏的文件名用Win98启动盘中的“Ext”命令从Win98安装盘中提取和恢复被损坏或丢失的文件，步骤如下：

(1)用Win98启动盘引导计算机，在提示符下敲入“Ext”命令。

(2)在提示“Please enter the path to the Windows CAB files( a)：”后输入Win98安装压缩包所在的完整路径，如“F＼Pwin98＼Win98”，完成后回车。

(3)在提示“Please enter the name(s)of the file(s) you want to extract：”后输入你记下的丢失文件名，如“Bios．Vxd”，回车。

(4)在解压路径提示“Please enter path to extract to(‘Enter’ for current directory)：”后输入文件将被解压到的完整路径，如“C ＼Windows＼System”并敲回车。

(5)最后出现确认提示“Is this Ok？(y/n)：”，输入“y”后回车。“Ext”程序会自动查找安装盘中的CAB压缩包，并将文件释放到指定的位置。

(6)重新启动即可。

解决方法二：用杀毒软件杀毒。有的病毒可能会破坏注册表项杀毒后注册表应恢复中毒之前的备份。

解决方法三：如果能启动图形界面，可以采取重装主板以及显卡的驱动程序，和进行“系统文件扫描”来恢复被破坏或丢失的文件。“系统文件扫描”的方法为单击“开始/程序/附件/系统工具/系统信息/工具/系统文件检查器”，然后扫描改动过的文件即可。

2．注册表损坏导致文件指向错误所引起的蓝屏。

实例：注册表的擅自改动(包括人为地改动和软件安装时的自动替换)其现象表现为开机或是在调用程序时出现蓝屏，并且屏幕有出错信息显示(包含出错的文件名)。

解决方法一：恢复备份。

(1)单击“开始/关机/重新启动计算机并切换到MS-DOS方式”，然后单击“是”；

(2)进入Windows目录下。例如，如果你的Windows安装在“C＼Windows” 目录下，应键入以下内容“CD C＼WINDOWS”后回车；

(3)键入“SCANREG＼RESTORE”后回车。

(4)按照上述步骤，可以将注册表恢复到最近一次启动计算机时的状态。

解决方法二：删除键值。

如果是在卸载程序后出现蓝屏的话，笔者断定故障是由于程序卸载不完善造成的。解决这类问题非常简单，首先你要记下出错的文件名，然后再到注册表中找到以下分支“HKEY＿LOCAL＿MACHINE＼System

＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”。在“查找”中输入刚才的文件名，把查到的键值删除即可。此时，千万不要忘记备份注册表哦！

典型案例：笔者在删除金山毒霸时中途死机，重新启动后刚看到桌面的图标就出现蓝屏，并伴有错误信息出现。错误信息中提到Kavkrnl．vxd文件找不到，笔者首先根据文件名的前两个字符确定该文件不是Win98的系统文件，ka开头的应是金山毒霸的虚拟设备驱动程序。基本判断为文件指向错误，于是决定删除它在注册表中相应键值。在注册表编辑器的查找中输入“Kavkrnl．vxd”，将它在“HKEY＿LOCAL＿

MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼VxD”中的相应主键值删除，重启后故障消除。

3．System．ini 文件错误引起的“蓝屏”。

实例：软件卸载或是安装后未即时更新System．ini 文件所造成的错误。

解决方法：禁用注册表中该项或是重新安装相应的软件或驱动程序。

4．Win98自身的不完善造成的蓝屏。

实例：Win98的sp1和Microsoft的Vxd＿fix．exe补丁程序对Win98的稳定性起着至关重要的作用。

解决方法：快去下载吧，如华军网站南京站http//nj．onlinedown．net/Win98SP1．htmWin98sp1 及http//nj．onlinedown．net/Windows98VxDpatch．htm Vxd＿fix．exe 。

5．系统资源耗尽引起的蓝屏故障。

实例：蓝屏故障常常发生在进行一项比较大的工作时，或是在保存复制的时候，且往往发生得比较突然。这类故障的发生原因主要是与三个堆资源(系统资源、用户资源、GDI资源)的占用情况有关。

解决方法：打开你的资源状况监视器，看一下剩余资源，如果你的三种资源都在50%甚至更低，就很容易出现诸如“非法操作”、“蓝屏”或“死机”故障。为此，必须减少资源浪费，减少不必要的程序加载，避免同时运行大程序(图形、声音和视频软件)，例如加载计划任务程序，输入法和声音指示器，声卡的DOS驱动程序，系统监视器程序等等。

6．DirectX问题引起的蓝屏故障。

实例：(1)DirectX版本过低或是过高；(2)游戏与它不兼容或是不支持；(3)辅助重要文件丢失；(4)显卡对它不支持。

解决方法：升级或是重装DirectX。如果是显卡不支持高版本的DirectX那就说明你的显卡实在是太老了，尝试更新显卡的BIOS和驱动程序，否则，只好花钱升级显卡了。

二、硬件引起的蓝屏故障

1．内存超频或不稳定造成的蓝屏。

实例：随机性蓝屏。

解决方法：先用正常频率运行，若还有问题。找一根好的内存条进行故障的替换查找，一般可以解决。再就是应当注意当CPU离内存很近时内存的散热问题。

2．硬件的兼容性不好引起的蓝屏。

兼容机好就好在它的性价比较高，坏就坏在它在进行组装的时候，由于用户没有完善的监测手段和相应的知识，无法进行一系列的兼容性测试，从而把隐患留在了以后的使用过程中。

实例：升级内存时，将不同规格的内存条混插引起的故障。

解决方法：注意内存条的生产厂家、内存颗粒和批号的差异，往往就是因为各内存条在主要参数上的不同而产生了蓝屏或死机，甚至更严重的内存故障。也可以换一下内存条所插的插槽位置。如果内存条还是不能正常工作，那就只好更换了。此处，提醒各位：内存在整个微机系统中起着非常重要的作用，它的好坏将直接影响到系统的稳定性，所以在内存的选购时要注意，最好是有内行人陪伴，避免买到Remark过的条子或频率过低的条子。

3．硬件散热引起的“蓝屏”故障。

实例：在微机的散热问题上所出现的故障，往往都有一定规律，一般在微机运行一段时间后才出现，表现为蓝屏死机或随意重启。故障原因主要是过热引起的数据读取和传输错误。

解决方法：采取超频的应降频，超温的应降温。其实不一定所有的故障都那么复杂，有时候从简单的方面考虑，也能很好地解决问题要学会触类旁通。

4．I/O冲突引起的蓝屏现象。

解决方法：这种现象出现得比较少，如果出现了，可以从系统中删除带！号或？号的设备名，重新启动计算机进行确认，或者请高手手动分配系统资源。

凡事要防患于未然，下面是笔者总结出来的一些经验，可供大家参考：

1 定期对重要的注册表文件进行手工备份，避免系统出错后，未能及时替换成备份文件而产生不可挽回的错误。

2 尽量避免非正常关机，减少重要文件的丢失。如．VxD ．DLL文件等。

3 对普通用户而言，只要能正常运行，没有必要去升级显卡、主板的BIOS和驱动程序，避免升级造成的危害。

4 定期检查优化系统文件，运行“系统文件检查器”进行文件丢失检查及版本校对。检查步骤参见前面相关介绍。

5 减少无用软件的安装，尽量不用手工卸载或删除程序，以减少非法替换文件和文件指向错误的出现。

6 如果不是内存特别大和其管理程序非常优秀，尽量避免大程序的同时运行，如果你发现在听MP3时有沙沙拉拉的声音，基本可以判定该故障是由内存不足而造成的。