Hi!
你好,努比亚Z7mini支持双卡双待双4G,移动联通电信3G全网通。
根据你的描述应该是卡2的卡槽问题,请先备份个人资料,尝试关机状态下按开机键合音量上键进入recovery模式下双清(执行两个wipe开头的选项)恢复出厂设置。看卡2是否有信号。
如果还是没有信号,建议到附近的客服中心检测处理,客服中心地址查询。十月份是努比亚智能手机品牌两周年的活动月,售后点提供免费贴膜、免费清洗、免费升级的三免服务,你可以到附近的代理点去咨询维修。
也可以拨打4007006600热线登记返厂维修,努比亚支持1+1快修服务,即售后代理点1小时快修、返厂维修一天快修服务(从收货时间开始计),欢迎体验。
如需帮助请拨打客服热线:400 700 6600
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢
Hi!
您好,请确认该型号手机支持的双卡设置如下:
(1)仅同时支持插入一张电信C网卡,当插入电信C网卡时,移动/联通卡工作在2G(gsm)状态,默认电信C网卡为上网卡,如果需要使用移动/联通卡上网,请在卡设置中进行切换,切换上网卡后电信C网卡不可用;
(2)插入2张移动或者联通卡时,当一张卡工作在3G/4G状态下,另外一张卡将工作在2G(gsm)。默认上网卡为卡1,在手机的“卡设置”中可以进行上网卡的切换,切换后上网卡工作在3G/4G状态,另外一张工作在2G(GSM)。
努比亚Z9mini支持双卡双待,移动联通电信4G全网通,为了能够在宝贵的手机空间中挤出两张卡的位置,我们采用了Nano卡。由于Nano卡本身已经很小了,任何细微的偏差有可能导致卡不识别,所以我们不建议您自己剪卡,一定要到当地移动营业厅更换专门的Nano卡使用。如需帮助,请登录努比亚官网咨询客服热线。
感谢您对努比亚产品的关注与支持,祝您生活愉快,谢谢
Hi!
您换其他的SIM卡试试,依然无法读取SIM卡的话,请您到售后客服中心检测处理,客服中心地址查询查询,如需帮助请到努比亚官网咨询在线客服。
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