1、可能是手机死机了而已，可以将电池抠出来、关机，然后重新装上电池开机来解决。
2、也可能是系统崩溃了，可以将手机关机，然后按住电源键和音量+键进入手机的recovery模式，然后选择简体中文——清除数据——清除所有数据，清除后重启手机即可恢复正常。
3、如果仍无法开机，则可以将手机连接到电脑上，使用刷机工具miflash软件为手机刷入完整系统包来解决。
4、以上方法均无法解决时，可能是硬件损坏了，比如电池故障、内部电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系小米的售后服务对手机进行检测和维修。
边框变形了是可以修复的。如果是人为损坏你可以选择售后，不过花费要自己承担；如果你买了意外保险，那你先开启“飞行模式”，然后直接换新机。
手机意外险具体操作流程如下：
1、如果手机因意外事故导致受损时，须先致电保险客服电话进行报案，报案时请提供您本人信息（身份证正反面复印件、联系电话、地址）及投保手机信息（品牌、机型、串号）。
2、接下来是寄修，将手机寄到厂家指定维修点
3、在出险报案后，应在15天内将手机寄至指定维修中心签收。如发生逾期邮寄的，当次报案将会被关闭。这是要重新报案的，比较麻烦的。
4、如果保险公司发现所投保的手机已经经过非官方授权维修店拆机的，则会拒赔，且不退还保费。
记住寄出维修之前，要先关闭云服务，否则将影响后续维修服务。重要的信息最好先备份下。
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