华为P8的下卡槽SIM1支持Nano SIM卡,上卡槽SIM2支持Nano SIM卡(和Micro SD卡共槽位,同一时间只能插Nano SIM或者Micro SD,不能同时插入Nano SIM和Micro SD两张卡)。
插卡操作方法:
1、长按电源键,选择关机。
2、使用随机配送的取卡针插入卡托边的小孔,顶出卡托。
3、向卡托中放入 Nano SIM 卡或 microSD 卡。
4、将卡托沿取出方向插回手机中。
若使用的是vivo手机,卡托在手机中无法取出,可排查以下方面:
1、请使用标配取卡针取卡
非标配取卡针可能不匹配,无法取出卡托。请您使用标配取卡针,垂直方向插入顶针孔,稍微用力向内按压,卡托弹出后,取出卡托。请注意区分顶针孔和麦克风孔。
注:1)取卡方法可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门--安装与准备)
2)如果取卡针丢失,请勿使用牙签等容易断裂的物体取卡,避免损坏机器。
2、请确认是否误插麦克风孔导致
部分机型顶针孔和麦克风孔均在手机底部,请找到顶针孔位置再次尝试。
注:麦克风孔和顶针孔位置可以参考使用手册(进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–手机外观简介)
3、服务中心处理
若以上方法未能解决您的问题,请您可以带上手机到 vivo客户服务中心 由专业的技术人员帮您处理的,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
亲,p8 支持的SIM卡类型 下卡槽SIM1:Nano SIM卡。上卡槽SIM2:Nano SIM卡(和Micro SD卡共槽位,同一时间只能插Nano SIM或者Micro SD,不能同时插入Nano SIM和Micro SD两张卡)。默认下卡槽SIM1为4G主卡,可以在设置中更改主卡卡槽。SIM卡不支持热插拔,MicroSD卡支持热插拔。剪的卡容易出现信号差,信号时有时无的情况,推荐用营业厅更换正规Nano小卡。祝您生活愉快!
手机无法识别SIM卡处理方法:
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽,甚至不能取出;
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡,剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机,建议到营业厅换原装的标准SIM卡;
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应;
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长,可用酒精擦拭芯片表面,或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用,金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡;
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试;
六、若问题仍然存在,请提前备份好数据,并携带购机发票前往售后服务点检修。
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