速度慢的可能原因：
1，理论网速4G>3G>2G，要确定手机当前是在什么网络。另外，各运营商网速也是有差异的。
2，手机上网速度跟当时手机所在环境有关的，网络环境不好的话，比如高铁等密封环境，上网可能较慢的。在同一网络制式、同一地点下，使用其他手机进行对比测试上网速度是否正常的。
3，访问的网页容量比较大，需要更长加载时间的。
4，访问的网站的服务器有异常的。
5， 在省电模式下也是会产生上网慢的感受的。
优化建议：
1，可以点击手机管家，然后选择合适的省电模式的。
2，需要检查并且关闭后台应用正在上网的。
3，关闭上网慢的应用再重新打开，或者卸载应用重新安装的。
4，关闭移动数据再打开的，并启动飞行模式后再关闭。
5，可以点击设置 > 更多 > 移动网络 > 接入点名称（APN） > 菜单 > 重置为默认设置，重置为默认APN的。
1， 可以进入设置 > 关于手机 > 状态信息 > IP地址，查看是否有IPv6地址（比如fe80::8213:82ff:fef1:29cd格式），如果有的话，建议可以作如下尝试的：设置 > 更多（无线和网络） > 移动网络 > 接入点名称，然后选择默认的接入点，将APN协议和APN漫游协议设置成IPv4，点击保存。就可以了。
备注：如果仍不能解决问题的话，建议重新启动手机或者升级最新系统版本的。
如果是WLAN上网慢的话：
需要检查原因：
确认具体问题：您可以先打开手机服务或者会员服务APP，点击“服务>硬件检测”，选择“WLAN”测试，检测WLAN开关功能，热点搜索功能及接受信号强度。
1， WLAN上网慢：建议靠近路由器的位置连接 WLAN的，并使用测速软件测试 WLAN 速率以及宽度速率，如果差别较大，建议重启路由器尝试的。
2， 如果上网速度仍然慢的话，要确认是否使用了金属材质保护套。建议去掉金属材质保护套的。
3， 如果没有使用金属材质保护套的话，要检查是否同时有其它正在进行大数据使用的设备运行的，如正在使用电视盒子看电视、笔记本下载**等。
4， 如果没有的话，要确认是否使用某些应用时上网异常的。
5， 如果不是在某些应用时上网异常的话，重启手机，然后重新打开WLAN 开关的。
6， 如果重新开启WLAN还是不能解决的话，建议备份数据，尝试恢复出厂设置或者升级系统软件。
备注：
如果以上问题不能解决的话，建议备份好数据，联系华为授权的维修网点检测的。可以可通过官网、手机服务或会员服务APP、热线等渠道申请寄修服务的；或者也可通过如上渠道预约维修网点进行检测的。
手机上网时卡顿可能是由于网络状态不好、应用服务器响应不及时、后台应用太多影响手机性能等多种原因造成，请您参照如下方法排查解决：
1 检查网络是否良好
（1）如果您在使用视频、音频应用时不流畅，请尝试使用其他同类型应用，观察是否仍然出现卡顿的情况：
如其他联网应用不卡顿：则可能是该应用的服务器响应不及时，或者播放的音频、视频资源存在问题。建议您切换到较低的画质或音质进行观看或收听，或将应用更新到最新版本后尝试。若仍无法解决可尝试向该应用客服反馈。
（2）如果所有联网应用都不流畅：网络状态不佳，应用或网页会刷新缓慢，出现卡顿的现象，请确认您的移动数据网络或者 WLAN 网络状态是否良好，如果网络信号强度不是满格，建议您连接到信号较好的网络，或开启飞行模式一段时间后关闭再尝试。
您还可以重置网络设置后尝试。此操作不会删除任何数据或文件，仅还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，手机上的其他设置不会被还原。
2 清理存储空间
手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿，建议您进入手机管家进行清理：
进入手机管家点击清理加速，待扫描完毕后，点击清理项后的立即清理，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。
3 关闭后台运行的应用后重试
如果当前后台运行的应用过多，建议您关闭暂时不需要使用的后台应用后再次尝试。
温馨提醒：您可以在调出后台应用列表后，点击应用上的锁定或往下拉应用卡片，选择您要保留的应用，避免被误清理。
（1）如果是支持虚拟导航的设备，建议您点击屏幕下方导航栏的方块按钮，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
（2）如果是支持全屏手势导航的设备，您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿，进入最近任务，点击垃圾桶图标清理后台进程。
（3）如果是支持屏幕外物理导航键的设备，您可以左右滑动导航键显示最近使用的应用，然后点击垃圾桶图标清理后台进程。
如以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
我家有两部华为荣耀手机，都插着联通、移动两种卡，都没有显示出信号弱，反倒是我的iPhoneX信号总是不满格，所以可能是你所处的地方信号真的弱，反应到手机上就弱，其实不是手机的问题，你自己用排除法排除一下吧，祝你好运。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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一、故障原因
1、手机芯片性能
手机有良好的接收信号的素质才能给达到网速好和信号足的效果，信号的接收取决于手机中一组特殊芯片，也就是调制解调器。
手机基带芯片用于信号的接收和发送时将信号进行编码和解码，通俗来讲的话，基带芯片就是个翻译，手机接收发送信息的速度也取决于这个“翻译”的工作效率如何。所以如果手机调制解调器性能很差的话，自然而然会影响到手机信号。
2、手机本身的性能变差
可能很多人的手机使用时间长了以后，会感觉到上网速度变慢，这其实是手机本身的综合性能变差了，以致于使用体验差了，从而就影响了上网速度。
比如有些手机会存在应用自启的情况，这样是很占内存的，也就影响了手机的运行速度。还有一些我们以为已经关闭的应用，其实还是在后台运行着。
3、运营商问题
在日常生活中可能会出现有些地方手机信号好，但是到了另外一个地方，就会出现手机信号时有时无或完全没有的问题，这就不一定是手机出了问题。
运营商没有对室内进行专门的信号覆盖，那么手机信号就肯定会出现这些问题，当然还有一些山区也会有信号问题，那就是信号覆盖不全面咯。
4、基站拥堵
在不同的地方，每个运营商都建设了自家的基站，我手机通过连接上基站来获取网络信号。不过，基站是有容量限制的，倘若某个地方人口密集，那出现网速感知较差的情况是很正常的。
二、解决方法：
1、开启飞行模式
发现手机信号不好时，可以试着开一下飞行模式，飞行模式开启之后，可以稍等一下再关闭，关闭飞行模式之后，手机会自动开始搜索信号并进行连接，这样一来手机信号就能恢复正常了。
2、重新启动手机
可以重新启动手机来恢复手机信号，重启手机也是一个好方法，一般重新启动手机后，会重新出现信号标识，这样也能重新搜索并获得稳定的信号。
3、更改网络模式
除此之外，还可以通过更改网络模式来恢复增强手机信号，很多人会将网络模式设为4G模式，所以可以尝试将4G模式更改为3G模式，因为3G模式相对4G模式来说，稳定性更高，所以可以试着更改一下，看看手机信号是不是提高了。
4、换运营商
手机信号不好，很可能因为运营商的网络不覆盖所在区域，上网对比一下其他网络的覆盖区域，所以解决方法很简单，换个运营商就好了。
扩展资料：
手机常见故障检修：
故障现象：手机充电变慢
1、可能没有使用标配充电器和数据线，建议换成标配后尝试。用移动电源充电，或连接电脑USB接口也会充电慢。
2、充电时充电器、数据线、手机充电接口未接触好，或者接头和插孔有灰尘，可能会导致充电慢的现象，可以多插拔几次充电器，用酒精擦拭或者用毛刷清理一下。若是酒精擦拭，需等酒精干后，再重新充电。
3、在充电过程中，手机温度会发生一定变化，特别是充电时手机还运行一些程序会让温度上升明显，发热时充电电流会逐渐减小，充电速度变慢，直到充满。建议等手机温度降低后再充电，关闭后台运行的应用。
4、在充电时建议不要使用手机，尤其关闭视频、游戏等耗电高的应用程序，否则充电器输入电流的一部分要抵消手机消耗的电量，给电池的电流会减小，充电速度变慢。
5、通常手机电量较低时充电速度比较快，当充电达到80%以上时，此时电池电量接近满电量。为了保证使用的安全性，延长电池寿命，当电池快充满时充电器输出的充电电流会逐渐减小，充电速度会变慢，直到充满。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请到附近的客户服务中心检修。
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