1、当平板电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,请持续充电一段时间,再开机使用。
2、可能是系统故障,可以使用华为系统恢复(eRecovery)恢复平板系统版本。具体步骤:
a、通过 USB 数据线将平板连接至电脑或充电器,同时长按音量上键+电源键约 15 秒后进入华为系统恢复(eRecovery)模式。

b、点击下载最新版本并恢复 > 下载并恢复 ,系统将启动 WLAN 并扫描可用热点。选择并连接至可用 WLAN 热点后(加密的 WLAN 热点,请根据屏幕提示输入 WLAN 密码),系统将自动获取安装包信息并下载。
c、下载完成后,系统将自动进行升级安装。升级成功后平板自动重启。
小编提示:修复时需要通过 WLAN 网络下载软件包,因此需要准备好可以连接的 WLAN 热点(建议连接家庭 WLAN 网络,请不要使用公共场所 WLAN 网络)。升级过程中,请保证电池电量大于 30%。根据平板损坏情况不一样,系统恢复过程中可能会擦除用户数据,请操作前先做好数据备份。
3、可能是电源键等硬件出现故障,建议前往附近的华为客服服务中心寻求专业人士解决。
可能是平板电量不足,可以先将平板充电一段时间再开机,若还是无法开机,建议长按电源键10秒以上强制重启。
如果重启无效,建议带购机发票到华为售后检测,无法备份数据资料可以咨询检测人员。
插上电源指示灯会闪烁吗,建议充电10分钟,然后长按电源键直至平板振动,强制重启。若使用某个第三方应用时死机,可能是由于该第三方应用与平板不兼容。重启平板,将其卸载后重新下载安装其他类似应用。如果死机后无法操作平板,可通过强制升级方式进行平板修复。还是不行的话建议备份数据带好发票去售后检修。
1、先测试下是否是电池电量问题,平板长久不用电量会流失,请插入充电器,在通电的情况下开机。
2如果不是电池电量问题,那就是机子系统故障或硬件问题造成无法开机,如在质保期内,可联系售后维修解决。 如过保,可以尝试自行安装官方固件或花钱维修。
“如果平板电脑无法正常开机,首先考虑是没有电,先用数据线连接电源充半个小时再开机试一试,如果插上电源还是无法正常充电,尝试直接将数据线连接在电脑上用USB接口充电。 充电完成后,还是无法正常开机,试着同时按下电源键和Home键,强行重启开机,平板电脑强行重启开机后,请务必删除通过非正常途径下载的软件。 最好的情形是给平板电脑做一次系统还原,防止下次平板电脑又出现无法正常开启的情况,在系统还原前请先备份重要的文件数据
请观察您的平板故障现象,按照以下对应的方法进行排查:
1、开机时平板黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
2、开机时平板黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启平板,即可正常进入平板桌面。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
1、请确认是否电池电量太低导致无法开机,请使用标配充电器充电。在插入充电器后,1分钟内红色指示灯会闪烁,然后显示屏点亮,出现开机界面,几秒后显示屏会有充电画面出现,再充2分钟以上,按开机键就可以正常开机。
2、如果还是不行,出于版本的安全性考虑,防止官网上的升级包被恶意攻击,同时为了给您提供统一、便捷的升级服务,提高升级满意度,华为公司将不再发布完整的SD 卡升级包到官网上,统一变更为在线升级。如果您需升级平板,请您在知识库搜索手机升级方法相关知识。或携带有效购机凭证(发票、运营商入网协议等)前往附近的华为客户服务中心检测。如果平板出现可以开机的状况,建议您立即先备份好数据(包括第三方应用数据)。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:
客户服务中心
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