为什么华为手机有时候发信息会延迟

为什么华为手机有时候发信息会延迟,第1张

如果您的手机接收短信有延迟,可以通过以下方法排查操作:

1检查手机信号是否良好

请您查看手机信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。建议您移步到手机信号良好的地方后重试。同时关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。

2还原信息的所有设置

建议您尝试还原信息的所有设置。

HarmonyOS :信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ,选择下方的还原默认设置;

EMUI 9X/10X/110:信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ,选择下方的还原默认设置;

EMUI 5X/8X :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置。

EMUI 5X/80 :信息 > 更多 > 设置,选择下方的还原默认设置;

EMUI 10X/110 :信息 > 三个点 > 设置 > 三个点 ,选择下方的还原默认设置。

3重启VoLTE功能

如果您开启了高清语音通话VoLTE功能,

1请您进入设置,搜索VoLTE,关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。

2如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启手机尝试。

4将 SIM 卡移至其他手机上检测是否可以正常接收短信

如果仍存在此情况,建议您联系运营商解决,咨询下运营商有没有正确下发此普通短信(和运营商确认短信中心有下发此信息的记录);

如果其他手机不存在此情况,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

请您重启手机后尝试,如果问题仍然存在,请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后,携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。    

相关链接如下:华为客户服务中心预约服务寄修服务维修备件价格查询

若您的手机在使用过程中出现卡顿、运行速度缓慢、有时没反应等情况,原因有以下几点:

1后台运行程序过多。请您结束在后台运行的不需要的软件程序,经常清理后台以提高手机运行速度。

2手机内存不足。请您定期将不需要的文件删除、卸载;以提高手机运行速度。

3若是运行某第三方软件时卡顿,建议将其卸载或安装其他版本尝试。

若上述操作均无效,查看更多解决方案:

(1)查看手机是否存在版本更新,升级至最新版本。

(2)若第三方软件或自带功能运行时均缓慢,请备份手机中数据,将手机恢复出厂设置。

(3)若上述方法均无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮您处理。

如果您的手机接收短信有延迟,可以通过以下方法排查操作:

1检查信号是否良好

请您查看设备信号是否良好,信号较差、网络拥挤或周围存在屏蔽设备都可能影响短信正常接收。

建议您移步到信号良好的地方,或者通过开关飞行模式,重新触发网络后尝试。同时关闭安全防护应用和数据流量消耗大的应用,让系统保持在运行流畅的环境中。

2重启VoLTE功能

如果您开启了高清语音通话VoLTE功能:

请您进入设置,搜索VoLTE,关闭再开启VoLTE 通话或VoLTE 高清通话开关后重试。

温馨提醒:如果没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决,建议您联系运营商重新开通VoLTE功能,然后重启设备尝试。

3还原信息的所有设置

建议您将信息还原默认设置重试:

HarmonyOS :信息 > 四个点 > 设置 > 四个点 ,选择下方的还原默认设置。

EMUI:信息 >三个点 > 设置 > 三个点 ,选择下方的还原默认设置。

4仍然无法解决?

请您重启设备后尝试,如果问题仍然存在,请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。

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