根据您的描述,设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户,且满足以下条件,建议:
1已经开启远程控制、移动数据(或WLAN)
2手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页,使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
3若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助进行安全解锁。
建议您:
1检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3重新注册多个手指的指纹尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测。
如果您的三星P718支持指纹解锁功能,设置指纹解锁的方法:
1点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-指纹
2将您手指整个指腹,从屏幕中心位置向下滑动至Home键,滑动8次/10次进行记录指纹识别。(可以设置多个指纹,但是设置太多不同的指纹可能会影响指纹识别率)输入您要设置的密码,点击确定。
3完成上述操作后,屏幕锁定方式已更改为指纹锁定。
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户并且联网状态,请登陆远程控制网址
使用三星账户登陆后,有“解锁我的设备”选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
若手机/平板电脑设置指纹后无法使用指纹解锁,您可以输入您在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆如下网址:
http://findmymobilesamsungcn/logindo
使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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