vivo x20手机忘记解锁密码可以通过验证手机绑定的vivo账号的安全问题重置密码,也可以登录vivo云服务官网然后在vivo云服务中擦除手机的数据将手机恢复到出厂设置解除手机的密码。
vivo x20 使用密保问题重置密码操作方法步骤如下:
1、在锁屏界面输入5次错的密码,点击“忘记密码”。
2、输入手机vivo账号的密保问题的答案,点击验证。
3、密保验证成功之后就可以设置新密码。
1、进入手机设置--指纹、面部与密码--开启锁屏密码--输入两次密码;
2、在开启锁屏密码/更改锁屏密码界面,点击“其他密码类型/密码选项”,选择设置图案密码即可。
忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页(网页链接)--输入vivo帐号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
2、输入多次错误密码,有“忘记密码”选项:
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,屏幕有“忘记密码”选项,点击“忘记密码”,填写以前设置的密保答案进行验证,对锁屏密码进行修改;
若忘记了锁屏密保,之前开启了查找设备功能,可尝试云服务清除数据,重置密码。
注:
若已开启查找设备,网络稳定的情况下,可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”(仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据,不支持备份、视频);
FBE加密机型重启后,不解锁进入桌面不能通过云服务指令进行清除数据。
情况三:
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码,请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
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