电脑连wifi上网，手机不能上网，为什么？

出现电脑连WiFi正常，手机连WiFi却不能上网这种情况可以尝试进行以下操作方法来解决问题：

1、打开手机的WLAN设置功能，可以在手机设置中打开也可以在手机的下拉菜单栏中将它打开；

2、在WLAN界面中可以看到显示已连接的WiFi，点击右边的扩展箭头进入该WiFi的网络详情页；

3、在网络详情页最下面找到IP设定，在选项栏中可以看到显示的DHCP，点击右边的扩展箭头；

4、会出现IP设定的选择，选择静态就可以了，点击载入。

5、出现静态的详情，定位在IP地址栏，输入有效的IP地址。

6、IP地址的输入要根据路由的IP地址来决定，可以在路由器背面看到IP地址，如果电脑连上了网，可以在电脑上查找IP地址。右击电脑桌面右下角的WiFi图标，进入网络共享中心就可以查询；

7、点击已连接的WiFi的名称，会弹出WLAN状态栏。

8、点击状态栏中的属性选项。

9、可以看到详细信息中的IPV4地址，把这个地址输入手机上的静态地址栏就可以了，全部设置好了之后再用用看WiFi是否可以正常使用。如果不行，建议重复上述步骤再操作一遍试试看，如果还是不能解决问题建议请专业的工作人员上门检测维修。

手机QQ登录不上，主要有以下几种原因：

手机连接不上网络；

手机QQ软件版本过低，或者软件损坏；

手机网络设置错误；

手机网络不稳定；

其它原因。

手机QQ登录不上的排除方法：

首先我们从网络方面入手，请确保您手机开通了GPRS网络或者3G网络，并且开启了网络，我们可以先浏览网页试试，如果浏览网页正常，并且速度较快，比较稳定依然无法登录手机QQ的话，请检查下手机QQ是否版本过度低，可以尝试下载最新QQ版本安装试试。

另外如果排除网络以及QQ软件的问题，我们需要检查下手机网络设置，可能是你无意间更改了网络设置，建议把手机恢复到出厂设置，一定可以的。不过这样的话，你手机的一些设置可能都要重新再来，一般如果没什么意外的话，手机是可以登录上QQ的。

最后说说，有些情况由于我们所处的位置信号不稳定或者我们所处的地方信号被屏蔽的比较厉害以及QQ登录密码等输入错误，也是无法登录上QQ的，如果还有其它情况。

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据：

1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。

（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

可能出现的问题：

1、手机固件出现问题；

2、wifi部件需要修复；

3、手机wifi设置错误。

解决方法：

1、将之前所有的wifi设置擦除还原，再将wifi重新打开；

2、在很多无线网络的旁边有一个蓝色的箭头号，点击蓝色箭头后再点击忽略此网络；

3、回到主界面将手机关机重启；

4、重启后再进入wifi设置页面进行wifi设置；

5、去手机维修点检查手机wifi部件是否损坏。

1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。

2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：

1确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

2检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；

3确认是否已设置好手机参数；

4检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

5检查手机是否有问题，建议您可换机测试；

6如遇流量封顶也会导致无法上网；

7号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；

8请尝试关机后重新开机搜索网络。

3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：

一、个人网络连接不上（如家庭网络，公司网络）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；

2 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）

3 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。

4 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。

5 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。

6 如果连接时提示拒绝接入：

建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。

温馨提醒：EMUI10x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。

7 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：

（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。

（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。

（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。

（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。

（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。

8 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。

如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

二、免费的公共网络连接不上（商场，银行等）

1 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。

2 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：

（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。

（2）建议您在页面地址输入“wwwexamplecom/proxypac”，查看是否能引导弹出认证页面。

（3）下载其他的三方浏览器尝试。

（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。

（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。

3 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。

1若之前可以连接，现在无法连接：

1）关闭无线网络重新搜索尝试；

2）检查输入的无线网络密码是否正确。

2若首次无法连接或无法连接公共无线网络：

确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。

3若无法连接中文名称的无线网络：

由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。

4若出现搜索不到或报错、超时等情况：

请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。

5若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。