建议您携带三包凭证和手机到当地的售后服务中心解锁。如果你是通过第三方软件设置的，比如腾讯手机管家，你可以根据关联的 号重置密码，进入腾讯手机管家——手机防dao——找回密码——按提示操作即可。或者在手机设置——应用程序设置——管理应用程序——腾讯手机管家——点击清除数据，然后进入腾讯手机管家重置密码。腾讯手机管家是腾讯推出的一款免费的手机安全管理软件。集安全防护、体检加速、健康优化以及软件管理于一体,为您提供360°的安全防护。
您好：
当手机丢失的时候，如知道IMEI码，可以通过手机供应商进行手机锁定，即：获知被盗之后的手机号码，中止手机的通话功能，获知手机的方位。一般情况下，供应商不会对个人或单位提出的定位或锁定手机的请求进行受理。
您在手机丢失后请不要惊慌，冷静下来尝试通过以下方法解决。
1 首先确认您的手机不是被小偷偷走的。这时您可以查找可能掉落的环境、及拨打手机号码与捡到手机的人协商解决拿回手机。
2 如果您的手机确定是被小偷偷走。分为2种情况解决。
1) 您的手机中没有开启手机防盗程序。那么这时请您第一时间将该号码办理停机业务，并通过如QQ、微信、微博等方式尽可能多的将丢失手机的事情告知您的亲朋友好友，以免他们上当受骗。但不幸的是没有开启防盗程序的情况下，通常您的手机已经无法找回了。
2) 您的手机开启了防盗程序。那么如果您是开通的系统防盗程序可以联系厂家寻求找回手机办法；如果您开通的是软件防盗程序，那么可直接按照软件开发商的防盗程序进行操作来找回手机。如您使用的软件是腾讯手机管家，或记不太清楚软件防盗程序的操作方法，可以参考腾讯手机管家进行手机定位、远程销毁资料、及找回手机。操作步骤如下：
进入腾讯手机管家官网防盗页面，登录开启防盗时的QQ帐号，输入丢失的手机号码，进入防盗系统。
1清空数据选择丢失的手机型号及手机号码，点击“清空数据”，稍等片刻，即可成功清除手机中含照片、通讯录等重要资料：
2锁定手机选择丢失的手机型号及手机号码，点击“锁定手机”，稍等片刻，手机即可锁定成功，小偷将无法再使用丢失的手机。
3手机定位选择丢失的手机型号及手机号码，点击“手机定位”，稍等片刻，手机即可锁定成功，定位成功后，管家会提示手机定位成功并在地图上显示定位的大概位置，这时就可联系警方，告知定位成功的地址，尝试找回手机！如：
（亲爱的用户，在尝试找回手机过程中千万要注意安全，不要擅自行动！）
以上为手机丢失后的简单操作办法，希望可以帮助您，同时腾讯手机管家也诚邀您进行体验！祝您能够成功找回手机！
有两种方法可以帮你找回密码：
1进入手机管家>安全防护>手机防盗>选择忘记密码>按提示操作选择确定即可把密码发送到紧急联系人的手机当中。
2也就是最无路可走时选择的方法，将手机恢复到出厂设置，也就是说格式化手机，让一切回到最开始的样子。那这时就需要下载格式化的软件，按照格式化的步骤，一步一步进行，让手机从头再来即可。
酷派手机从8K系列开始，也就是从4G手机开始，防盗密码的功能的程序与其他手机不同，采用的是系统和网络相结合的安全云密码，一旦设置了防盗密码就难以消除了，如果想要找回自己忘记的防盗密码，以下三种办法可以尝试：
1
通过捆绑的安全手机找回密码；
2
通过手机售后服务中付费找回密码；
3
找专业懂编程的人帮忙。
1
一般你在设置防盗密码的时候都是要设置捆绑安全手机，用于手机丢失时找回密码，所以你就可以通过安全手机找回密码或者消除密码了，方法是在主手机密码输入页面点击”密码找回“，系统就会将密码发送到安全手机；
2
送电信公司、移动公司、联通公司售后服务找回密码，不过不是免费的，带身份证登记；
3
送懂手机电脑编程的专业人员破解，这种情况一般是用于偷来的或者检来的手机的防盗密码破解。
必须预先设置成有开机密码的防盗功能，并设三个接收被盗提示信息的手机号码，一旦输错密码三次就进入被盗模式，并向三个号码发送提示信息，你可使用接收信息的手机进行回复指令，当然接收号码不能使用本机在用的号码，所以手会自动使用机内装的手机卡进行发送信息，即使小偷换了号码一梓可以用，所以发送给你提示信息的号码就是使用者的号码，当然这些是手机自动进行，小偷并不知道，当然你报譬就能抓住小偷了
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