如果使用的是OPPO手机,通话无声、声音小、断续、杂音、电流声、对方听不到自己的声音或对方听到声音小的排查方法如下:
一确认系统版本是不是最新版本,若不是,建议更新至最新版本。
二确认问题场景 a所有地方使用均有异常 ①若佩戴电镀软壳/金属材质等保护壳,由于电镀、金属、磁性等等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况,建议取下保护壳,看看是否能够恢复正常 。
②手机麦克风若有遮挡或者灰尘杂物,请移除擦拭之后观察使用改善。
③对比自带录音软件,录制一段声音,播放观察是否正常,或者使用微信、QQ语音电话确认下是否与正常打电话时存在一样的现象,如果是,建议前往服务中心检测处理。
④可以尝试通话时打开手机免提(扩音喇叭图标),试一下免提的声音是否正常。 (1)若免提下是正常的:这可能是听筒问题,建议您前往服务中心检测 。 (2)若免提下也有问题:观察是和个别好友,还是所有好友都有这个现象,若只是和个别好友通话异常,则可能跟对方手机或网络有关;若您和所有好友都出现这种情况,建议将手机重启或开关一次飞行模式,若仍无法恢复,辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)
b个别地方使用出现异常(例:办公室、住所、火车上、地下车库等)
①离开异常区域一段距离,重启/开关飞行模式。
②换机、换卡(同运营商SIM卡)对比测试。
(1)若都存在异常,则判断为运营商网络异常,建议反馈给当地运营商处理。 (2)若其他手机正常,辛苦提前备份好手机重要资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO客户服务中心检测,可提前致电联系服务中心预约。(OPPO官网>服务>网点查询及预约)
若使用的vivo手机,可以参考以下内容:
一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。
二、打电话对方听不到声音
1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。
注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
为什么手机只是接打电话没声音,其它的都正常呢,比如看电视,听音乐,来电铃声都有声音的
为什么手机只是接打电话没声音,其它的都正常呢,比如看电视,听音乐,来电铃声都有声音的这是因为手机听筒损坏所致。
手机表现出接打电话没有声音而其它使用没有问题是因为接打电话时耳机听筒发出声音,而铃声、音乐、视频都是手机背面的扬声器和耳机发出的声音。
辨别是非听筒有问题很简单,按下述步骤做即可。
接打电话没声音时,按屏幕上的免提键,这时候出现声音即可肯定是听筒损坏。
这种情况下搜售后维修更换听筒即可,属于小维修但是也要拆机,不建议放普通维修点维修以免影响售后保修服务,毕竟私自拆开不再保修。
我的手机看电视有声音。接打电话没声音是为什么?是不是像我的三星手机有时人家打电话过来没声音,后来发现打开设置-声音-音量里面出现音乐、视频的音量调节还有铃声调节,就好了
用QQ听音乐看电视都有声音,不用QQ听音乐看电视怎么都没声音,这是为什么你的音量有问题吗?没就是你的音响有问题
为什么我的手机看电视有声音听音乐没声音?换个播放器、我手机也这样、我换了Moboplayer就可以了、
三星e7打电话有声音,听音乐看电视没声音怎么办。1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
手机接听来电话没声音,对方也听不到声音,按键有声音,来电铃声有声音,手机里音乐有声音,怎么回事?电话里的听筒和接收器坏了,要去维修店里换掉。
苹果4s手机打电话铃声都有声音,玩游戏看电视听唱歌没声音,为什么关闭音乐软件比如QQ音乐什么的不行就看设置是不是你把声音关闭了或者你打开游戏电视或是歌曲软件按音量键加音量
我的酷派8705接打电话没声音,听音乐正常按音量键点后面音量调节标签
4S的手机正常接打电话也有铃声就是看电视或者听音乐没声音带上耳机有要嘛就是外音喇叭坏了,要嘛就是音乐IC坏了,具体要检测一下才知道,你假如还没过保建议到三星售后弄一下
手机听音乐看**没声音!但能接打电话你看看是不是手机视频播放器声音关闭了,或者换个其他播放器试试。
若是使用的vivo手机,可按以下方法排查处理:
1、进入设置--声音与振动--关闭静音,选择“响铃模式”,并将铃声音量调高;若机身侧面有静音键,可向上拨动静音键,取消静音模式;
2、若进入了勿扰模式/专注模式,此时来电不会有提示,请进入设置--声音与振动/声音振动与静音键--专注模式/勿扰模式--进入对应的情景--关闭功能;
3、重启一下手机,观察是否恢复;
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原;
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全,操作前建议提前备份手机数据。(可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务)
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机端重要数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。
温馨提示:建议前往时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手机除了来电都没声音
手机除了来电都没声音的原因是:
1、手机设置“静音模式”会造成来电没有声音,可以清除小喇叭符合调为响铃模式即可。
2、手机设置为“飞行模式”会造成无法接听,轻关闭“飞行模式”即可恢复。
3、手机铃声较小在户外或者较为嘈杂的空间内会造成听不见来电声音,将来电声音放大即可解决。
4、手机正在插着耳机为听筒模式,不带耳机的时候也听不到来电铃声,拔掉耳机即可。
5、手机调为“免打扰模式”也无法接听电话没有来电声音,关闭“免打扰模式”即可恢复正常。
6、手机信号较弱,来电无法正常接听,需要到信号较好的地方才可以恢复。
7、手机听筒损坏无法听到声音,需要找专业修理手机人士进行修复。
手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端,全称为移动电话或无线电话,最初只是一种通讯工具,早期在中国有“大哥大”的俗称。手机最早是由美国贝尔实验室于1940年制造的战地移动电话机发展而来,后美国摩托罗拉工程师马丁·库帕于1973年发明了世界上第一部商业化手机。现代的手机除了典型的电话功能外,还包含了照相机、GPS和连接互联网等更多功能,它们都概括性地被称作智能手机。
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