华为手机充电时手机没反应怎么回事?

如果您的手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

1 请确认手机是否有异常

如果您的手机近期有过跌落、进水等情况，可能导致手机无法正常充电，建议您到附近的华为客户服务中心进行检测。

温馨提醒：如果之前没有备份数据，检测可能会造成数据丢失。

2 请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。

3 如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4 请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。

5 如果您的手机充电到80%停止充电

华为部分机型新增了智能充电模式，是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命，

6 请确认手机温度

当手机温度低于10℃时，手机出现充电慢或不充电情况时，请将手机放到较温暖的环境下，可以恢复正常充电。

7 建议使用标配充电器充电

建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

如果手机仍无法正常充电，建议提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

如果您使用的是华为手机，手机连接充电器后，如果手机端无反应、电池充电图标不显示，出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

1 请确认手机是否有异常

如果您的手机近期有过跌落、进水等情况，可能导致手机无法正常充电，建议您到附近的华为客户服务中心进行检测。

温馨提醒：如果之前没有备份数据，检测可能会造成数据丢失。

2 请您检查充电接口是否异常

检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变、腐蚀、内部连接线损坏等，如有此类现象，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，到附近的华为客户服务中心进行清洁、检测。

3 如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4 请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆连接是否正确。

5 请确认手机温度

当手机温度低于10℃时，手机出现不充电情况时，请将手机放到较温暖的环境下，可以恢复正常充电。

6 建议使用标配充电器充电

建议使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

如果手机仍无法正常充电，建议提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

温馨提醒：如果电量已用尽无法开机，若您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

若使用的是vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：

1、 确认是否使用标配的充电器和数据线

建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。

如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。

2、 检查手机充电口或数据线充电口

检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、 确认是否长时间未使用或过度放电

如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。

4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）

vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。

暂停充电恢复方法：

1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；

2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

5、确认充电环境是否温度过高或过低

手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。

6、前往服务中心处理

若以上方法无法解决该问题，建议备份手机资料，携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与****。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

数据备份到云服务，使用云服务备份方法：

1、设备云备份

进入“云服务”APP--设备云备份--备份数据类型--选择需要备份的数据--返回上一页--立即备份--即可备份相关数据；打开“自动云备份”在设备充电、连接WiFi且锁屏时会每7天备份一次相关数据。

注：设备云备份可备份系统数据（包含桌面布局、闹钟、部分设置选项）、通话记录、短信、应用（仅备份安装包，不包含应用产生的数据）。

2、云盘备份

进入“云服务”--我的云盘--点击右下角的“+”--选择需上传的文件--上传--等待上传完成即可。

云盘支持上传、视频、音频、文档、微信文件、QQ文件、软件安装包、压缩包等各种文件。

备份后恢复的方法：

1、进入云服务--设备云备份--备份管理--与数据恢复--点击备份的数据--恢复--等待完成即可；

2、进入云服务--我的云盘--点击需要下载的文件--下载到本地即可。

注：

1）设备云备份中一个设备只保留最新的一次备份数据，每次备份成功后，会覆盖云端已保存的旧备份数据。

2）便签的数据可以传输到原子笔记上，原子笔记的数据不能传输到便签上。

图文链接：网页链接

若有更多疑问，也可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

手机不能充电的原因有很多，如接触不良，数据线故障，充电器有问题等。

充不进电的解决方法：

一、接触不良

检查手机底部的充电接口与数据线是否接触良好，如果接触不好会导致不能充电；

检查手机底部接口内是否有异物堵塞，从而导致与数据线接触不好；

如果当前是用电脑为手机充电的话，可以换一个usb插口试试。如果换了插口还是不行的话，把电脑重新启动一下，或是再换台电脑试试。

二、更换电源线或数据线

尝试更换数据线或充电器，有可能是数据线或是充电器的故障，分别更换一下来辨别是什么问题。

三、关机再开机

如果上面的方法都试过了，还是不行的话，建议把手机关机再开机试试。有时手机自身系统混乱，也有可能导致不能充电。

四、温度的原因

手机上的电池对于温度特别敏感，在一些温度较低的地区，如零下多少度的，在这种情况下可能会因为温度过低导致不能充电。如果是由于温度过低而导致不能充电，可以把手机放到暖和的地方，等温度上来了再为它充电。

五、硬件故障

如果上面的原因都排除了的话，有可能是硬件问题。硬件问题的话，建议送修当地维修点，对手机进行检测。

如果手机不能充电，请尝试操作：

1重新插拔或更换数据线/充电头尝试。（建议使用原装）

2针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池触点及手机充电接口尝试。

若以上方法未解决问题，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

如果您使用的是华为手机，请观察您的手机故障现象，按照以下对应的方法进行排查。

1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动

可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机

（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。

（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。

3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面

（1）可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机，即可正常进入手机桌面。

温馨提醒：Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。

（2）为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

（3）如果以上方法不能解决，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心进一步检修。

温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检修时可能会造成数据丢失。

如果您的手机出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因：

1，请确认是否有充电图标

如果您的手机已开机，连接充电器后没有充电图标，请检查充电器及线缆的连接，请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定，如果仍无法充电，建议您更换充电器/数据线后尝试。

2，如果您的手机已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3，请确认手机温度

手机温度过高或过低可能会无法正常充电，请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。

4，建议使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电或充电慢。

5，请您前往华为客户服务中心检测

如果手机仍无法正常充电，建议您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）并携带手机、充电器、数据线及购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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